Estimados, ya han pasado 5 semanas desde que he realizado el pedido y todavía no he recibido ninguna notificación para retirar las fotografías. Necesito concretar antes del viernes 7 de diciembre puesto que la semana entrante tengo un viaje y necesito llevar las fotografías impresas.
sería importante poder comunicarme con la empresa vía teléfono, ya que hace 10 días he enviado un correo preguntando por la situación y no me han respondido
atentamente.
Estimados, ya han pasado 5 semanas desde que he realizado el pedido y todavía no he recibido ninguna notificación para retirar las fotografías. Necesito concretar antes del viernes 7 de diciembre puesto que la semana entrante tengo un viaje y necesito llevar las fotografías impresas.
sería importante poder comunicarme con la empresa vía teléfono, ya que hace 10 días he enviado un correo preguntando por la situación y no me han respondido
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Más de 30 días hábiles de demora y todavía sigo esperando. Una vergüenza.
08 de Diciembre a las 10:05 hs.ResponderYa he iniciado reclamo en defensa al consumidor
Sigo esperando. Una verguenza. Son impresentables
19 de Diciembre a las 9:08 hs.ResponderBuenos días Feliz,
27 de Diciembre a las 10:54 hs.ResponderLamentamos los inconvenientes ocasionados.
Nos hemos comunicado por correo electrónico.
Quedamos a su disposición.
Saludos cordiales.
El único mail que han enviado es una respuesta automática donde me dicen que han recibido mi reclamo. Todavía hoy 27 de Diciembre sigo esperando las fotografías. Han pasado dos meses y ninguna novedad respecto a la fecha de entrega. Una vergüenza. Ya he iniciado reclamo en defensa al consumidor.
27 de Diciembre a las 13:57 hs.ResponderSigo Esperando
04 de Enero a las 9:52 hs.ResponderLe pedimos una disculpa por las demoras en la respuesta y la entrega de su pedido, continuamos trabajando en la mejora de nuestro servicio para mejorar la experiencia de compra de nuestros clientes.
07 de Mayo a las 11:55 hs.ResponderQueremos saber si quedo resulto su reclamo.
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Felix W
07 de Mayo a las 11:55 hs.ResponderVergonzoso el servicio. Solo espero que “defensa al consumidor” haga algo al respecto.
07 de Mayo a las 15:41 hs.ResponderHola Felix,
27 de Mayo a las 13:37 hs.ResponderConfirmamos también por este medio la entrega de su pedido:
Punto de Entrega
Provincia: Santa Fe
Localidad: Rosario
Domicilio: Joker agencia de juegos y servicios - Santa Fe ****
Ya puede pasar a retirar sus fotos.
Al comprar el servicio, la demora estipulada era de 5 semanas. Pasaron 5 meses. Las fotos tuve que imprimirlas en otro lado. Exijo la devolución del dinero, más resarcimiento. Es una estafa.
27 de Mayo a las 22:19 hs.Responder