Compré un voucher por [números] fotos directamente en la página de rey foto el 26/10 pagando a través de payu con vencimiento el 15/01. El 29/11 cargo las fotos y pago el envío, siendo confirmado el pedido el 30/11. Ya en ese momento me sorprende que la demora sea entre 10 a 25 días habiles, tiempo que me parece excesivo e injustificado. Desde ese momento les he mandado varios mails reclamando por mis fotos, ya que pasaron más de 30 días hábiles y ni noticias de las fotos. La única respuesta que recibo es ese mail automático diciendo que el pedido puede demorar hasta 25 días. Necesito saber si me van a entregar las fotos o a devolver el dinero.
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Rey fotos es una e*****. Compre en [números] un baucher por groupon d…
Necesito me brinden un mail o dirección de contacto para que a futuro…
Realmente habían enviado el pedido a tiempo, sólo que el mail de aviso me llegó a spam y nunca lo vi. De casualidad me atendieron el teléfono (levantaron el tubo para hacer un llamado justo cuando yo estaba llamando) y me pudieron informar la situación.
17 de Enero a las 12:11 hs.