Rey Foto

Cupones vencidos-publicidad engañosa

Compré 4 vouchers para revelado. La publicidad decía cómpralo ahora y úsalo "cuando quieras". ahora quiero cargar mis fotos y me encuentro con que están vencidos los cupones. Envie reclamo a rey foto y no me han respondido y no hay un número telefónico para contactarme. Son 4 cupones. Quiero que me lo reconozcan o me devuelvan el dinero.

Compré 4 vouchers para revelado. La publicidad decía cómpralo ahora y úsalo "cuando quieras". ahora quiero cargar mis fotos y me encuentro con que están vencidos los cupones. Envie reclamo a rey foto y no me han respondido y no hay un número telefónico para contactarme. Son 4 cupones. Quiero que me lo reconozcan o me devuelvan el dinero.

Rey Foto Representante de Rey Foto  propuso una solución: 

Hola Valeria, muy buenas tardes. ¿Cómo estas?

Lamento mucho la demora de mi respuesta. Hemos realizado el cambio de vigencia de sus cupones. Los mismos son vigentes hasta la fecha 15/08/****.
Al momento de realizar la compra y cuando usted recibe los cupones, el vencimiento es informado. Sin embargo, en estas últimas campañas hemos resaltado la vigencia de cada cupón para evitar confusiones.

Lamentamos los inconvenientes, cualquier consulta quedo atento.

Saludos cordiales

Cristian

01 de Julio a las 18:21 hs.

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