En septiembre del 2018 adquiri 3 pack de 400 fotos cada uno y pagie hasta el envio, despues de mandar un mail tras otros me contestan diciendome que habian perdido los pedidos, me dan 3 codigos nuevos y vuelvo a cargarlos (enero 2019), al dia de hoy no tengo novedades de mis fotos y ya pasaron 6 meses, la verdad que es una falta de respeto al cliente que espera con ansias sus fotos y paga por ellas, me siento totalmente estafado. Una foto es un momento, un recuerdo, un sentimiento, que uno elije para perpetuerlo en el tiempo, no tienen derecho a jugar con eso, ni hablar de lo economico, cero etica
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Realicé una compra de fotografías impresas en enero del 2020, las cua…
Rey fotos es una e*****. Compre en 2019 un baucher por groupon de 600…
Necesito me brinden un mail o dirección de contacto para que a futuro…
Me contestaron que me las iban a enviar y que perdon por la demora, pero ya pasaron 3 semanas y ni noticias de mis fotos. Algo que tendria q ser prioridad porque hace de septiembre q las estoy esperando, que ellos las hayan pedido con el cambio de web y yo las tuviera que cargar de nuevo en enero no es culpa mia.
30 de Marzo a las 9:27 hs.Se contactaron diciendo que lo solucionaban a la brevedad y ya paso 1 mes mas, ya van 7 meses en total.
14 de Abril a las 8:29 hs.Le pedimos una disculpa por las demoras en la respuesta y la entrega de su pedido, continuamos trabajando en la mejora de nuestro servicio para mejorar la experiencia de compra de nuestros clientes.
07 de Mayo a las 15:57 hs.Queremos saber si quedo resulto su reclamo.
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Guillermo P
07 de Mayo a las 15:57 hs.La verdad que resuelto va a quedar cuando tenga las fotos en mi poder, mientras tanto nada esta resuelto y van 8 meses de espera.
07 de Mayo a las 17:21 hs.Porque todavia no tengo las fotos
07 de Mayo a las 17:22 hs.Hola Guillermo,
24 de Mayo a las 12:51 hs.Entendemos pero ya se envió el numero de guía de correo argentino, quedamos atentos a la confirmación de entrega por el correo.
Saludos.
Me entregaron los pedidos, tarde un poquito..8 meses pero lo entregaron
24 de Mayo a las 12:57 hs.