Verificada
Esta empresa está comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma

Índice de Resolución: 90%
Reclamos resueltos: 305
Quita de dinero no autorizado

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Verificada

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Reserva Del Norte

Quita de dinero no autorizado

Mi problema es que me estan descontando de mi cuenta de ahorro plata en dos oportunidades y llega a la suma de 46.160.56 pesos.. Pido la devolucion de dicho dinero. Al nombre marcela santibañez. De no tener una respuesta favorable iniciare acciones legales...

Mi problema es que me estan descontando de mi cuenta de ahorro plata en dos oportunidades y llega a la suma de 46.160.56 pesos.. Pido la devolucion de dicho dinero. Al nombre marcela santibañez. De no tener una respuesta favorable iniciare acciones legales...
Reserva Del Norte Representante de Reserva Del Norte 

¡Hola!

Recibimos tu consulta mediante tuQuejaSuma.
Próximamente nos pondremos en contacto para ayudarte y darle curso a tu caso.

¡Quedamos a disposición!

21 de Julio a las 9:14 hs.
Reserva Del Norte Representante de Reserva Del Norte 

Buenos días,
Gracias por tu contacto.
Te contamos que somos una plataforma de cobranzas que cobra por cuenta y orden de otras empresas, es decir, no somos nosotros quienes debitan directamente, sino una empresa a la cual solicitaste algún producto y/o servicio.

En este caso corresponde a ADELANTOS.COM , te recomendamos que te comuniques con ellos .
Su canal de contacto es :contacto*adelantos.com

Quedamos a disposición por cualquier consulta adicional, saludos

21 de Julio a las 9:55 hs.
marcela S 

ESA EMPRESA NUNCA PEDI NADA.

21 de Julio a las 12:22 hs.
Reserva Del Norte Representante de Reserva Del Norte 

Hola Marcela , debes comunicarte con la entidad que te mencionamos .
Ellos podrán darte más información .
Les enviaremos el reclamo para que se comuniquen con vos directamente .
Saludos

24 de Julio a las 10:08 hs.
marcela S 

Bueno. Pero lo que necesito que no me tan más mano en mi cuenta. O seguiré por otro medio así no hagan eso sin previo permiso

24 de Julio a las 12:29 hs.
Reserva Del Norte Representante de Reserva Del Norte 

Hola Marcela , buenas tardes
Somos una entidad cobradora que lo hace por orden de terceros como le mencionamos , nosotros no podemos detener los débitos salvo que nos lo indiquen desde desde adelantos.com
Saludos

25 de Julio a las 14:10 hs.
marcela S 

o sea vamos tener que hacer acciones legales, porque ustedes no verifican si eso es real, lamento que se manejen de ese modo..

26 de Julio a las 7:43 hs.
Reserva Del Norte Representante de Reserva Del Norte 

Hola Marcela , buenos dias
Desde adelantos.com nos informan que se comunicaron con usted a su casilla de correo , es correcto ?
Saludos

27 de Julio a las 10:21 hs.
marcela S 

Si. Le respondí y nunca más se comunicaron.. a parte eh sabido que hacen ******s, y no solo a mi si no también a otras personas. Deberían ver con quien trabajan..

28 de Julio a las 10:12 hs.
Reserva Del Norte Representante de Reserva Del Norte 

Hola Marcela , buenos dias
Le pedimos que envié la documentación que le solicita adelantos para poder gestionar su reclamo .
Saludos

31 de Julio a las 10:39 hs.
Reserva Del Norte Representante de Reserva Del Norte 

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de marcela S

29 de Agosto a las 13:19 hs.

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