Rental Cars

Rentalcars no da explicaciones

Al ver mi resumen de tarjeta, veo que me cobraron $80.59 + $38.08.

yo tenia una reserva para el mes de febrero, retiraba el 6 de febrero y devolución 19 de febrero en miami. Pero no puedo ir en esa fecha, y modifique la reserva. Cabe destacar que me cobraron dicho depósito.

la actual reserva es en septiembre, retiro el 6 en orlando y devolución el 7 en miami.

según sus términos y condiciones, dicen "rentalcars.com no cobra ninguna tasa por modificar la reserva, pero recuerde que los cambios pueden afectar al precio de su alquiler."

en que quedamos? por lo que veo me cobraron el total actual reserva + el deposito de la anterior, que ya me habían cobrado meses atrás???

por favor, necesito una solución urgente.

ya me contacte varias veces con el chat de la página y me dijeron que me iban a devolver el importe, pero hasta ahora nada.

muchas gracias.