Rental Cars

Me estafaron por $13000÷-"

Hola, teníamos paga la reserva de una camioneta familiar por 10 días.lo retirambamos en el aeropuerto de natal brasil el 3/11/19 y lo devolviamos el 13/11/19, el vuelo se retrasó ,la oficina no estaba en el aeropuerto y peor aún era con una empresa tercerizada "foco", de la cual no teníamos ni idea, nos lo dijero mientras esperábamos desde las 03 a.m. Hasta que fuimos en 2 taxis que también tuvimos que pagar, a las 08 a.m. Con 4 niños de 1 3 5 y 7 años (por que no venia nadie a buscarnos). Llegamos a un lugar alejado de todo absolutamente, nos dijeron que lo perdimos por que tiene solamente una hora de tolerancia, le pedimos por favor que nos dieran otro auto (ya que primero decían que no tenían camioneta) teníamos que hacer una nueva reserva y volver a pagar , no podíamos creer que nos estafaron de esa manera y nos dejaron ahí sin respuestas ni soluciones.soy alicia adra la titular del pago