La empresa no es mínimamente seria, no respeta, bloquea a vendedores …
Se compró una prenda, me la enviaron por correo, el correo jamás fue a mi casa a entregarla y fue a parar a florencio varela. Aparecieron recién hoy con mi compra y, más allá de todo el mal humor generado, la campera es chica. Necesito devolverla y quiero que se me devuelva dinero, porque yo pagué con dinero. Me importan cero los términos y condiciones en letra chica, las leyes son nacionales porque es moneda nacional, un sitio web no define las leyes nacionales que involucran transacciones y comercialización de productos, se rige por ellas y punto y si las incumple tendrá las consecuencias legales que tiene cualquier otra e*****.
Se compró una prenda, me la enviaron por correo, el correo jamás fue a mi casa a entregarla y fue a parar a florencio varela. Aparecieron recién hoy con mi compra y, más allá de todo el mal humor generado, la campera es chica. Necesito devolverla y quiero que se me devuelva dinero, porque yo pagué con dinero. Me importan cero los términos y condiciones en letra chica, las leyes son nacionales porque es moneda nacional, un sitio web no define las leyes nacionales que involucran transacciones y comercialización de productos, se rige por ellas y punto y si las incumple tendrá las consecuencias legales que tiene cualquier otra e*****.
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La empresa no es mínimamente seria, no respeta, bloquea a vendedores …
Hice una compra y me la envian por correo. El mismo miente con relaci…
La vendendera publico un pantalon caro tamaño s , 2 veces lo puso y e…
Hola!
13 de Julio a las 13:38 hs.ResponderPodés solicitar el cambio para realizar la devolución del producto a la vendedora.
El reembolso, como bien está aclarado en comentarios anteriores, Términos y condiciones de la empresa, FAQs, y política de cambios, se realiza a la cuenta de RTV como crédito de cambios.
Por supuesto podes realizar la gestión y acciones legales que creas correspondientes, en todo caso seguirás tu reclamo con el departamento de legales, y no con un asesor de CX.
Desde el area de CX te confirmamos que en los cambios, no es posible generar una devolución de dinero físico, sólo reembolsa a tu cuenta de RTV y no podés retirarlo sino usarlo dentro de la plataforma.
Si te importan cero las políticas de la comunidad, talvez ésta no sea la comunidad adecuada para vos, y debas gestionar tus compras en otra plataforma, y no en una que no sea adecúa a tus requerimientos.
Lamentamos la mala experiencia con esta compra.
Saludos!
Flaco, por supuesto que me importan UN CARAJO las "políticas" delirantes de la empresa para la que vos muleás. Los términos y condiciones no son un lienzo en blanco para las extravagancias y pelotudeces de nadie, están enmarcados dentro de las leyes nacionales. Vos no podés tener un kiosko en el que practiques la "política" de cobrarle a la gente por los cigarrillos y no darle nada, porque para las leyes nacionales pasa a ser lisa y llanamente una estafa. Lográs entenderlo o te cuesta mucho? De última quedate re tranquilo, que por supuesto voy a entablar acciones legales, mulo.
14 de Julio a las 7:32 hs.Responder