La empresa no es mínimamente seria, no respeta, bloquea a vendedores …
La aplicación de celular de renova tu vestidor comete errores cuando quiero realizar devolución de una compra, la aplicación no deja modificar los errores que comete y me coloca "cambio suspendido". La empresa se niega a realizar el cambio que pido, violan los derechos de los consumidores. deben atender y resolver mi reclamo y se niegan a hacerlo, escudándose es que yo me equivoqué al manejar la aplicación. No quieren viabilizar mi reclamo ni resolverlo.
La aplicación de celular de renova tu vestidor comete errores cuando quiero realizar devolución de una compra, la aplicación no deja modificar los errores que comete y me coloca "cambio suspendido". La empresa se niega a realizar el cambio que pido, violan los derechos de los consumidores. deben atender y resolver mi reclamo y se niegan a hacerlo, escudándose es que yo me equivoqué al manejar la aplicación. No quieren viabilizar mi reclamo ni resolverlo.
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Hice una compra y me la envian por correo. El mismo miente con relaci…
La vendendera publico un pantalon caro tamaño s , 2 veces lo puso y e…
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24 de Noviembre a las 8:12 hs.Hola Nancy, cómo estás?
28 de Noviembre a las 18:49 hs.Revisamos el caso y vimos que se tomó el cambio excepción, ya que al ir para atrás se te canceló.
Es muy importante cuando hagas el proceso de pedido de cambio/devolución, que lo hagas de una, sin ir para atrás, ya que si se cancela, no se puede retomar.
Saludos
Qué desastre, atada con alambres esa app, se ve que no tienen QA que testee ni interés en solucionar los bugs, ya que el mismo representante de la empresa está admitiendo que ir para atrás cancela la operación. Esto en Mercado Libre no pasa.
28 de Noviembre a las 22:24 hs.Después de casi un mes me devolvieron el dinero de las prendas que devolví. Lo hicieron como dinero a cuenta para otra compra.
19 de Diciembre a las 15:41 hs.