La empresa no es mínimamente seria, no respeta, bloquea a vendedores …
Compre un pantalón el cual no me quedó bien. Lo recibí el viernes 30 y tenia 48hs hábiles para devolverlo. El sábado fue 01/07 y el domingo 02/07 por lo que 24 hs hábiles se cumplian el lunes 03/07 y no me dejaron devolverlo. Una e***** total
Compre un pantalón el cual no me quedó bien. Lo recibí el viernes 30 y tenia 48hs hábiles para devolverlo. El sábado fue 01/07 y el domingo 02/07 por lo que 24 hs hábiles se cumplian el lunes 03/07 y no me dejaron devolverlo. Una e***** total
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Hice una compra y me la envian por correo. El mismo miente con relaci…
La vendendera publico un pantalon caro tamaño s , 2 veces lo puso y e…
Hola Ceci!
03 de Julio a las 18:46 hs.ResponderPor el pedido ********,me figura que lo recibiste el 30/06, y te mandamos un mail con la info para solicitar el cambio (de ser necesario) y te aclaramos que el plazo de devolución es de 48 hs corridas. Una vez transcurrido este plazo, ya no es posible solicitar el cambio.
Esto está aclarado en FAQs, TyC y políticas de cambio:
(www).renovatuvestidor.com/ayuda/t&c
(****s)://renovatuvestidor.zendesk.com/hc/es/articles/*************-31-03-22-Nueva-Pol%C3%ADtica-de-Cambios-
Saludos!
No me parece válida la solución. Quiero solicitar la devolución del producto.
03 de Julio a las 18:47 hs.ResponderNo tomamos cambios una vez transcurrido el tiempo de devolución.
03 de Julio a las 18:50 hs.ResponderSaludos
Me responden lo mismo y no me dan solución.
03 de Julio a las 18:52 hs.ResponderCecilia, el plazo de devolución que establece la ley para compras online es de 10 días desde recibido el producto. No importa que en sus términos y condiciones digan que el plazo es 48hs, es ilegal, sus condiciones no están por encima de la ley. Te recomiendo denunciar en Defensa al Consumidor (se hace online).
28 de Julio a las 18:40 hs.Responder