La empresa no es mínimamente seria, no respeta, bloquea a vendedores …
Compre dos prendas a dos vendedoras distintas, una me envió una blusa rota y apilada mientras en su descripción decía que la prenda estaba en perfectas condiciones, otra me envió un vestido cuyo color es totalmente distintos al publicado. En esos casos las vendedoras por no cumplir con lo publicado deben ser sancionadas y abonar ellas el envió. La señorita,daniela me responde por mail que yo debo abonar el envió de la devolución y no es así. Aguardo el cricket para la devolución hace 6 días y no me lo envían, solo responden que yo debo abonar la devolución compras [números], y [números]
Compre dos prendas a dos vendedoras distintas, una me envió una blusa rota y apilada mientras en su descripción decía que la prenda estaba en perfectas condiciones, otra me envió un vestido cuyo color es totalmente distintos al publicado. En esos casos las vendedoras por no cumplir con lo publicado deben ser sancionadas y abonar ellas el envió. La señorita,daniela me responde por mail que yo debo abonar el envió de la devolución y no es así. Aguardo el cricket para la devolución hace 6 días y no me lo envían, solo responden que yo debo abonar la devolución compras [números], y [números]
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La vendendera publico un pantalon caro tamaño s , 2 veces lo puso y e…
Hice el reclamo por dos compras, de las cuales me cobraron el.envio, solo me devolvieron un envió y el otro aún no
16 de Julio a las 10:48 hs.ResponderSigo aguardando la devolucion del pago del envió de las dos compras que hice y que devolví xq las prendas estaban rotas y no correspondían con lo que compre. Siguen diciendo que en 72 ha me lo devuelven y NO lo HACEN
26 de Julio a las 16:00 hs.ResponderPorque siguen cerrando mis reclamos respondiendo que en 48 hs hábiles van a reintegrarme el dinero del envió y no lo hacen
27 de Julio a las 7:32 hs.ResponderHola Silvia!
09 de Enero a las 15:57 hs.ResponderPor los pedidos ******** y ******** se te acreditó la devolución a tu cuenta de RTV el día 11 de Julio.
El costo de envío por devolución de ambos pedidos, estuvo a cargo de su respectiva vendedora dado que las prendas estaban en mal estado.
Te contamos que para brindarte una rápida respuesta y resolución, podés contactarnos a través del botón de ayuda dentro de la plataforma de RTV, para que un asesor analice tu caso de forma particular.
Saludos!