Renová Tu Vestidor

Pedido entregado, 13 dias despues aun estado del dinero a liberar

Hola. Vendi a traves de la plataforma rtv.
# de venta 18023827

hice el envío del item a la compradora el 3 de abril.
el paquete figura como entregado con fecha 9 de abril.
el saldo en mi cuenta aun figura como a liberar . No se actualiza el estado para que pueda cobrarlo.
y no tengo la opcion de generar un ticket de reclamo porque esta gris esa opcion de "crear ticket".

Hola. Vendi a traves de la plataforma rtv. # de venta 18023827 hice el envío del item a la compradora el 3 de abril. el paquete figura como entregado con fecha 9 de abril. el saldo en mi cuenta aun figura como a liberar . No se actualiza el estado para que pueda cobrarlo. y no tengo la opcion de generar un ticket de reclamo porque esta gris esa opcion de "crear ticket".
sofia V  solución recibida: 

se actualizó el estado a las 2 horas de haber realizado el reclamo por este medio.

27 de Abril a las 14:33 hs.

Empresas más buscadas