Renová Tu Vestidor

No sé hizo efectivo el retiro de dinero de mi cuenta

Hice el retiro de dinero de rtv a mp como todos los meses, pero esta vez nunca se acreditó. Hice el reclamo a rtv, me mandaron mail automático de respuesta y de allí en más no se volvieron a contactar

Hice el retiro de dinero de rtv a mp como todos los meses, pero esta vez nunca se acreditó. Hice el reclamo a rtv, me mandaron mail automático de respuesta y de allí en más no se volvieron a contactar

Leticia A  Solución rechazada: 

Hasta la fecha nunca se comunicaron. No sé qué vía de reclamo tomar para que me devuelvan lo mio

26 de Febrero a las 7:03 hs.
Leticia A  solución recibida: 

Finalmente descubrí que el error estuvo en que tenía olvidada e inactiva una cuenta de mercadopago y el depósito había sido efectuado ahí. Me resolvieron el problema atentamente. La única objeción es que el canal de comunicación es un poquito difícil de manejar, ya que requiere de una clave de identificación extra y no se trata de un buzón dentro de la app, sino de un canal aparte (zendesk)

28 de Febrero a las 19:21 hs.

Empresas más buscadas