La empresa no es mínimamente seria, no respeta, bloquea a vendedores …
Una clienta solicito el cambio de una prenda pero mientras estaba en revisión tuvo la amabilidad de calificarme con 5 estrellas y escribió que la prenda estaba impecable. Al tiempo me llego un mail que decía que no iban a darme la plata de esa venta porque no cumplía con el control de calidad o que había enviado una prenda equivocada. Me descontaron el dinero pero en el detalle decía que era un cambio porque no le quedaba el talle. La empresa dice que no era una prenda nueva, pero si lo es, la descripción del producto es correcta con lo que vendí, la clienta califico excelente porque mi manera de entregar las cosas es perfecta, tengo varios comentarios que lo exponen, pero la empresa decide no pagarme, estoy indignada con la forma en que resuelven los cambios. Esta es la segunda vez que me pasa y no lo voy a dejar pasar. No lo merezco porque soy una buena vendedora. Quiero que me den el dinero de la venta y que me vuelvan a poner como vendedora premium ya que por esto me sancionaron. Tengo como prueba la calificación y donde aparece que el cambio fue por talle. Ahora quisiera saber si le devolvieron la plata a la clienta o se la quedaron ustedes? no voy a parar hasta que me den una solución justa
Una clienta solicito el cambio de una prenda pero mientras estaba en revisión tuvo la amabilidad de calificarme con 5 estrellas y escribió que la prenda estaba impecable. Al tiempo me llego un mail que decía que no iban a darme la plata de esa venta porque no cumplía con el control de calidad o que había enviado una prenda equivocada. Me descontaron el dinero pero en el detalle decía que era un cambio porque no le quedaba el talle. La empresa dice que no era una prenda nueva, pero si lo es, la descripción del producto es correcta con lo que vendí, la clienta califico excelente porque mi manera de entregar las cosas es perfecta, tengo varios comentarios que lo exponen, pero la empresa decide no pagarme, estoy indignada con la forma en que resuelven los cambios. Esta es la segunda vez que me pasa y no lo voy a dejar pasar. No lo merezco porque soy una buena vendedora. Quiero que me den el dinero de la venta y que me vuelvan a poner como vendedora premium ya que por esto me sancionaron. Tengo como prueba la calificación y donde aparece que el cambio fue por talle. Ahora quisiera saber si le devolvieron la plata a la clienta o se la quedaron ustedes? no voy a parar hasta que me den una solución justa
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
La empresa no es mínimamente seria, no respeta, bloquea a vendedores …
Hice una compra y me la envian por correo. El mismo miente con relaci…
La vendendera publico un pantalon caro tamaño s , 2 veces lo puso y e…
Ya lo comenté en otro post, no se si estabas. Hice mi primera venta, la verdad estaba muy ilusionada.
15 de Junio a las 4:02 hs.ResponderVendi un corset, la compradora pidió el cambio pero me calificó con 5 estrellas y puso que la prenda llegó en excelente estado.
Ella puso cambio de talle. La empresa dijo que no me va a pagar y me sancionó porque estaba "sucio y descosido".
No entendi nada, ya que lo mande impecable, hasta hoy que lo fui a buscar y MI CAPACIDAD DE ASOMBRO COLAPSÓ...Adivina que? Mi corset estaba descosido!!!
Yo no lo mande asi! Estoy convencida que ellos hicieron ese acto perverso para casualmente no pagar.
Pude contactar a la compradora y me volvió a confirmar que le habia llegado excelente.
Soy abogada y voy a juntar gente para iniciar las acciones legales correspondientes y no pienso parar. Saludos
Gracias por comentar! Este es el segundo cambio que solicitan y me hacen lo mismo, en el primero no reclame porque la prenda no era nueva y no pude ver lo que la clienta dijo, solo lo que opinaron ellos. Pero en este caso la prenda era nueva, así que imposible! Y ayer pude hablar con mi clienta y me dijo que a ella no le devolvieron la plata sino que le dieron el crédito para comprar, ósea que tienen mi prenda y la plata de la venta. Si necesitas tengo las capturas de pantalla con la conversación para seguir reclamando que la empresa miente. No vamos a parar!!!!
15 de Junio a las 8:08 hs.Gracias por comentar! Este es el segundo cambio que solicitan y me hacen lo mismo, en el primero no reclame porque la prenda no era nueva y no pude ver lo que la clienta dijo, solo lo que opinaron ellos. Pero en este caso la prenda era nueva, así que imposible! Y ayer pude hablar con mi clienta y me dijo que a ella no le devolvieron la plata sino que le dieron el crédito para comprar, ósea que tienen mi prenda y la plata de la venta. Si necesitas tengo las capturas de pantalla con la conversación para seguir reclamando que la empresa miente. No vamos a parar!!!!
15 de Junio a las 8:06 hs.ResponderYa pude comunicarme con la clienta y me dijo que no le devolvieron el dinero sino que lo dejaron como crédito disponible, ósea que tienen el dinero de la venta y mi prenda nueva!
16 de Junio a las 9:59 hs.ResponderSegui enviando mails y siempre me responden lo mismo, que el producto no aprobó la verificación y que tengo que pasar a retirarlo o pagar el envío. Dicen que no pasó la verificación porque tiene que ser nuevo con etiqueta, es un traje de baño, pero estamos vendiendo ropa de segunda mano, en ningún lugar del sitio dice que los trajes de baño tienen que ser nuevos con la etiqueta ( aclaró que el que vendí era nuevo pero no tenía la etiqueta, y eso estaba en la publicación, la clienta no fue estacada porque sabia que el traje de baño no tenía la etiqueta. Si los trajes de baño tienen que ser nuevos con etiqueta, porque cuando una los publica te aparece las opciones de calificarlo como usado, como nuevos, nuevo sin etiqueta o nuevos con etiqueta? No me queda claro cómo yo debería haber sabido que en una comunidad de ropa usada estábamos obligadas a publicar un producto nuevo? No es mi culpa y quiero que me paguen la venta
19 de Junio a las 8:16 hs.ResponderQuisiera saber si finalmente envían las prendas devueltas o se las quedan, porque no me responden aunque quiero pagar el envío para que me sean devueltas, también dijeron mal estado y no fue así
12 de Octubre a las 1:34 hs.Responder