Renová Tu Vestidor

No se hacen cargo de las prendas que me perdieron

Hola buenas tardes. Hace dos meses realice una venta, la chica a la que le vendí los productos por x motivo pedio la devolución, hace dos meses que vengo reclamando porque la devolución de mis prendas nunca llego, no me dan una solución de hacerse cargo de que perdieron mi paquete, me enviaron el código de seguimiento y mis prendas estaban en río negro y yo soy de victoria buenos aires, estoy reclamando desde el 12 de mayo y no me dan ninguna respuesta, a veces me responden “que en algún momento mi paquete mis prendas van a llegar “. Lo perdieron ellos y lo único que quiero es que se hagan cargo y me paguen la venta / prendas que perdí por culpa de ellos.

Hola buenas tardes. Hace dos meses realice una venta, la chica a la que le vendí los productos por x motivo pedio la devolución, hace dos meses que vengo reclamando porque la devolución de mis prendas nunca llego, no me dan una solución de hacerse cargo de que perdieron mi paquete, me enviaron el código de seguimiento y mis prendas estaban en río negro y yo soy de victoria buenos aires, estoy reclamando desde el 12 de mayo y no me dan ninguna respuesta, a veces me responden “que en algún momento mi paquete mis prendas van a llegar “. Lo perdieron ellos y lo único que quiero es que se hagan cargo y me paguen la venta / prendas que perdí por culpa de ellos.

Florencia S  Solución rechazada: 

Todavía nadie se comunicó conmigo para poder darme una solución

17 de Julio a las 10:42 hs.Responder
Florencia S  Solución rechazada: 

No hacen NADA, nadie se hace cargo, nadie responde los mails que envío. Es una vergüenza

28 de Julio a las 22:32 hs.Responder
Renová Tu Vestidor Representante de Renová Tu Vestidor  propuso una solución: 

Hola Flor!

Lamentablemente este caso, ya no es posible que podamos reclamarlo con el correo dado que es un pedido viejo.

Desde RTV lo que hicimos fue abonarte el costo de la venta para que no salgas perjudicada por este error. El dinero se acreditó en tu cuenta de RTV el día 21/08.

Para brindarte una rápida respuesta y resolución, podés contactarnos a través del botón de ayuda dentro de la plataforma de RTV, para que un asesor analice tu caso de forma particular.

Saludos!

09 de Enero a las 15:24 hs.Responder

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