Renová Tu Vestidor

No puedo ingresar a mi cuenta

Actualizaron la app y ahora al colocar mí usuario y celular dice que el número ya lo tiene otra usuaria,es de una cuenta anterior que tuve que crear, y ahora no puedo entrar a mí cuenta, no quiero crear otra cuenta y tampoco tengo otro celular para añadirlo como dato de contacto. Cómo puedo solucionarlo?

Actualizaron la app y ahora al colocar mí usuario y celular dice que el número ya lo tiene otra usuaria,es de una cuenta anterior que tuve que crear, y ahora no puedo entrar a mí cuenta, no quiero crear otra cuenta y tampoco tengo otro celular para añadirlo como dato de contacto. Cómo puedo solucionarlo?
Renová Tu Vestidor Representante de Renová Tu Vestidor  propuso una solución: 

Hola Lola!

Verificamos que generaste el reclamo #****** a las 13:40 del día de hoy (02/02) y te lo resolvieron de manera inmediata, por lo cual ya deberías tener acceso a tu cuenta nuevamente.

Cualquier duda escribinos por favor a través del reclamo generado (no a través de TQS) ya que desde aquí, no podremos gestionar ningún tipo de ayuda, sólo brindamos asesoramiento básico.

Saludos!

02 de Febrero a las 15:21 hs.Responder

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