Renová Tu Vestidor

No pude retirar el pedido y no me devuelven la plata

El 24 de mayo de [números] realicé una compra. No alcancé a buscar el pedido por temas de salud (internación). Devolvieron mi pedido y la vendedora ya lo retiró (a mediados de junio) pero aún no veo reflejado el monto que pagué en mi cuenta. Quiero volver a comprarselo a la chica. Cuánto demora la devolución de mi dinero??? ya casi pasó un mes.

El 24 de mayo de [números] realicé una compra. No alcancé a buscar el pedido por temas de salud (internación). Devolvieron mi pedido y la vendedora ya lo retiró (a mediados de junio) pero aún no veo reflejado el monto que pagué en mi cuenta. Quiero volver a comprarselo a la chica. Cuánto demora la devolución de mi dinero??? ya casi pasó un mes.

Renová Tu Vestidor Representante de Renová Tu Vestidor  propuso una solución: 

Hola !

Nuestra cancelación es inmediata, luego ya no tenemos el dinero nosotros y los tiempos de devolución dependen de tu tarjeta y Mercado Pago que es el intermediario con tu banco.

Te paso los plazos de devoluciones que maneja actualmente MP:

VISA: ( DEBITO Y CREDITO) 25 DÍAS HÁBILES o hasta 3 resumenes de tarjeta posteriores a la compra
NARANJA: 22 DÍAS HÁBILES
CABAL: 32 DÍAS HÁBILES
MASTER - CENCOSUD - NATIVA CORDOBESA - DINER Y OTRAS: 8 DÍAS HÁBILES.

Si pasaron esos días y no te llegó el dinero, debés consultar con tu entidad bancaria.
Si necesitás el comprobante de devolución, podes contactarnos a través de nuestro centro de ayuda para solicitarlo.

Saludos!

16 de Enero a las 16:36 hs.Responder

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