La empresa no es mínimamente seria, no respeta, bloquea a vendedores …
No me permiten realizar el cambió de un producto cuando la falta es de la vendedora , ni me devuelven mi dinero
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Hice una compra y me la envian por correo. El mismo miente con relaci…
La vendendera publico un pantalon caro tamaño s , 2 veces lo puso y e…
Denunciá en defensa al consumidor. Por ley tenés 10 días desde que recibir el producto para devolverlo (RTV te da 48hs, eso es ilegal). También es ilegal que no te reintegren el dinero, por ley deben hacerlo pero se amparan en sus términos y condiciones (que no pueden nunca contradecir la ley). Te dan crédito para usar en su plataforma, pero lo que compres con crédito después no tiene cambio! Sin importar el motivo (pueden mandarte cualquier otra cosa distinta a lo que compraste y no podrías hacer nada). Una violación total a los derechos del consumidor. Te recomiendo que hagas la denuncia (se hace online) porque la empresa no se hace cargo de nada. Cierran los reclamos después de varios días haciendo copy paste de sus términos y condiciones.
24 de Noviembre a las 8:18 hs.ResponderHola Anabel, cómo estás?
28 de Noviembre a las 18:53 hs.ResponderComo bien te explicó mi compañera, el cambio no se pudo tomar porque la compra la hiciste con crédito de otros cambios. Dentro de nuestros TyC, y también en nuestras FAQs está aclarado que en esos casos, no se puede hacer cambios.
Saludos
Y es más, de la primera venta, ustedes me devolvieron hasta el envío porque verificaron qué la vendedora había mandado cualquier cosa. O sea qué si admiten que estuvo equivocada la vendedora Pero lo toman cómo cambio.es ridículo
29 de Noviembre a las 1:58 hs.Repito, no importa lo que digan sus TyC, no pueden contradecir la ley. Denunciá en defensa al consumidor.
28 de Noviembre a las 22:32 hs.ResponderLa primer compra la tuve que devolver porque no me mandaron el producto publicado, eso no es un cambio qué hice voluntariamente sino porque no era el producto que compre.asi que no aplicaría la política de devolución
29 de Noviembre a las 1:46 hs.ResponderSon un desastre, te sugiero la denuncia en defensa del consumidor, cuánto más denuncias tengan mejor pueden accionar.desde multas hasta juicios . A mí me ******ron y tampoco me dejaron de volver una compra
29 de Noviembre a las 1:49 hs.Responder