Renová Tu Vestidor

Me cobraron los costos de envió de devolución de prendas

Me cobraron el día de hoy 11 de julio [números] los dos envios de las prendas que devolvi porque eran prendas que no tenían nada que ver con lo que compre, en ese caso las vendedoras están en infracción y deben cobrarles a ellas el costo del envio los cuales no debía abonar yo porque me vendieron porquerias, rotas y de otro color. hace días que vengo reclamando lo mismo y me cobraron los dos envios de las devoluciones a mi. dos compras la[números] y la [números] me descontaron el envió o sea no tengo las prendas y perdí [números] pesos de envió entre ambas compras con productos defectuosos, en mal estado y con el cambio validado por renova tu vestidor. Estos cargos deben ser descontados a las vendedoras, ya que renova tu vestidor aclara en su política de devoluciones que si el producto es defectuoso o no coincide con lo publicado la vendedora en infracción sera sancionada y debera hacerse cargo del envió pero no.......me lo acaban de cobrar a mi. O sea las vendedoras recuperaron sus prendas y yo, Compradora, no tengo prendas y perdí el costo de los dos enviós. Una vergüenza!!!derecho a Defensoria del consumidor

Me cobraron el día de hoy 11 de julio [números] los dos envios de las prendas que devolvi porque eran prendas que no tenían nada que ver con lo que compre, en ese caso las vendedoras están en infracción y deben cobrarles a ellas el costo del envio los cuales no debía abonar yo porque me vendieron porquerias, rotas y de otro color. hace días que vengo reclamando lo mismo y me cobraron los dos envios de las devoluciones a mi. dos compras la[números] y la [números] me descontaron el envió o sea no tengo las prendas y perdí [números] pesos de envió entre ambas compras con productos defectuosos, en mal estado y con el cambio validado por renova tu vestidor. Estos cargos deben ser descontados a las vendedoras, ya que renova tu vestidor aclara en su política de devoluciones que si el producto es defectuoso o no coincide con lo publicado la vendedora en infracción sera sancionada y debera hacerse cargo del envió pero no.......me lo acaban de cobrar a mi. O sea las vendedoras recuperaron sus prendas y yo, Compradora, no tengo prendas y perdí el costo de los dos enviós. Una vergüenza!!!derecho a Defensoria del consumidor

Silvia I  Solución rechazada: 

Porque siguen cerrando mis reclamos respondiendo que en 48 hs hábiles van a reintegrarme el dinero del envió y no lo hacen

27 de Julio a las 7:31 hs.
Silvia I  Solución rechazada: 

Porque siguen cerrando mis reclamos respondiendo que en 48 hs hábiles van a reintegrarme el dinero del envió y no lo hacen

27 de Julio a las 7:31 hs.
Silvia I  solución recibida: 

Un reclamo fue solucionado, el de la compra de la remera, el reclamo de la compra del vestido aún me han devuelto el dinero de los que abone al momento de la compra.

06 de Agosto a las 8:17 hs.

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