La empresa no es mínimamente seria, no respeta, bloquea a vendedores …
Aun no me devuelven el dinero de una compra la cual no me dieron el derecho a devolución, me contestan cualquier cosa que no refiere al tema, me harté de escribirles , necesito que me devuelvan el dinero que me e*****ron
Aun no me devuelven el dinero de una compra la cual no me dieron el derecho a devolución, me contestan cualquier cosa que no refiere al tema, me harté de escribirles , necesito que me devuelvan el dinero que me e*****ron
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La empresa no es mínimamente seria, no respeta, bloquea a vendedores …
Hice una compra y me la envian por correo. El mismo miente con relaci…
La vendendera publico un pantalon caro tamaño s , 2 veces lo puso y e…
Buenos días, cómo estás?
03 de Noviembre a las 11:33 hs.ResponderEntendemos que el reclamo es por la compra ********
Desde el día que se pasó a Recibido, que fue el 25/8 hasta el 27/8, tuviste el tiempo para pedir el cambio sin problema. Chequeamos la info con IT para verificar que fuera asi y es correcto. Pasado ese tiempo, no podemos tomar el cambio puesto que el dinero es abonado a la vendedora.
Saludos
Alejandra, por el art 34 de la ley de defensa al consumidor tenés 10 días para revocar la aceptación de una compra online (desde que recibís el producto). Si hiciste el pedido de devolución dentro de los 10 días, te recomiendo que hagas un reclamo en defensa al consumidor. El plazo de 48hs que se establece en los términos y condiciones de RTV es ilegal. Saludos
03 de Noviembre a las 12:03 hs.ResponderMil gracias! Si, ellos se manejan por ese lado
30 de Noviembre a las 18:16 hs.Es mentira, nunca me dejó solicitar el cambio. Por suerte tengo todas las pruebas que demuestran sus calumnias.
03 de Noviembre a las 14:32 hs.ResponderHola!
09 de Enero a las 12:01 hs.ResponderTe contamos que para brindarte una rápida respuesta y resolución, podés contactarnos a través del botón de ayuda dentro de la plataforma de RTV, para que un asesor analice tu caso de forma particular.
Si el problema persiste por favor comunicate por esa vía.
Saludos!