Renová Tu Vestidor

Envíe la prenda vendida y no recibí el pago

Hola. Yo quiero reclamar que hice una venta, la vendedora realizó la compra y yo envié en paquete por correo argentino. Pero la app me sigue reclamando que envíe el producto cuando ya lo envíe, tengo el comprobante, hoy el paquete llegó a destino pero la venta sigue como “pendiente de envío” por lo cual no se me acredita el pago en mi cuenta de “rtv “. Necesito una solución ya que la compradora recibió el paquete pero yo me quedé sin el pago. Escribí 2 veces por medio de la app en el area de consultas y no he recibido una solución.

Hola. Yo quiero reclamar que hice una venta, la vendedora realizó la compra y yo envié en paquete por correo argentino. Pero la app me sigue reclamando que envíe el producto cuando ya lo envíe, tengo el comprobante, hoy el paquete llegó a destino pero la venta sigue como “pendiente de envío” por lo cual no se me acredita el pago en mi cuenta de “rtv “. Necesito una solución ya que la compradora recibió el paquete pero yo me quedé sin el pago. Escribí 2 veces por medio de la app en el area de consultas y no he recibido una solución.

Renová Tu Vestidor Representante de Renová Tu Vestidor 

Hola Jessi!

Por el pedido en cuestión, no pudimos abonarte la venta, dado que la compradora nos informó que arreglaron entre ustedes por fuera de la plataforma de RTV.

Operar por fuera de la plataforma, no sólo va contra la política de la empresa, sino que nos impide poder intervenir en caso de ******s o cualquier tipo de problema operacional.

Saludos!

09 de Enero a las 15:28 hs.Responder

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