La empresa no es mínimamente seria, no respeta, bloquea a vendedores …
Buen día! me hice una cuenta en renova tu vestidor, publiqué un producto (me costó horrores ya que la app no funciona correctamente) después de que tardarán días, lo aceptaron. lo vendí el día 27/5 . Tenía 5 días hábiles para despachar. Despache el último día, es decir el 5to. Hoy 5/6 la compradora recibió su paquete. Yo no tengo novedades del dinero, no figura en la cuenta! según dicen, que demora hasta 72hs en figurar en la cuenta y que una vez que esté ahí, recién a fin de mes se puede retirar. Bien, la app está desactualizada! me figura que el envío está pendiente, me figura que tengo publicada la misma mochila y que la misma está disponible! la reservaron. O sea, tremendo despelote. Cuando solicito ayuda, no me deja desde la app seleccionar la opción de ayuda que necesito, por lo que me contacto a través de otro medio. Me contestan que no es el medio por el cual solicitar ayuda, pero que esta vez me resolverían lo solicitado! perdón? sumamente disconforme! leí todo y acepté vender a través de esa plataforma pensando que estaría todo bien. Pero la verdad que pésimo servicio el que brindan! quiero y exijo actualización de mi cuenta y ver el dinero allí.
Buen día! me hice una cuenta en renova tu vestidor, publiqué un producto (me costó horrores ya que la app no funciona correctamente) después de que tardarán días, lo aceptaron. lo vendí el día 27/5 . Tenía 5 días hábiles para despachar. Despache el último día, es decir el 5to. Hoy 5/6 la compradora recibió su paquete. Yo no tengo novedades del dinero, no figura en la cuenta! según dicen, que demora hasta 72hs en figurar en la cuenta y que una vez que esté ahí, recién a fin de mes se puede retirar. Bien, la app está desactualizada! me figura que el envío está pendiente, me figura que tengo publicada la misma mochila y que la misma está disponible! la reservaron. O sea, tremendo despelote. Cuando solicito ayuda, no me deja desde la app seleccionar la opción de ayuda que necesito, por lo que me contacto a través de otro medio. Me contestan que no es el medio por el cual solicitar ayuda, pero que esta vez me resolverían lo solicitado! perdón? sumamente disconforme! leí todo y acepté vender a través de esa plataforma pensando que estaría todo bien. Pero la verdad que pésimo servicio el que brindan! quiero y exijo actualización de mi cuenta y ver el dinero allí.
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Hice una compra y me la envian por correo. El mismo miente con relaci…
La vendendera publico un pantalon caro tamaño s , 2 veces lo puso y e…
Hola Agos, en este caso simepre tenes que ponerte en contacto con nosotros a través del botón AYUDA, si no podesde desde la App intenta desde la web que funciona mejor, puede ser que se haya duplicado la publicacion y es por esto que lo tenes en tu vestidor. Por otro lado te cuento que nos encontramos trabajando para cambiar y mejorar toda la App. Un beso!
02 de Julio a las 13:37 hs.Responder