Renault Lepic

Estafa - promesas de compra de planes en parte pago que nunca toman

Nos vendieron un plan de una captur con la promesa (por escrito con firma y datos de la vendedora) de tomarnos otros 2 planes de Chevrolet y fiat en parte de pago. Ahora que queremos ejecutar esto licitando y que nos tomen dichos planes, nos indican que no toman planes en parte de pago. Me parece una verguenza que para vender es todo si, luego nada que ver. Necesitamos una solucion, o que nos den de baja y reintegren lo abonado. Gracias.