Renault Argentina

Renault ruta 3 ramos mejía estafadores !!!

Me paso lo mismo, tengo el credito aprobado y el 24/9 señe porque supuestamente habia unidades, el 10/10 me llaman diciendo que me devuelven la seña porque no le entregan unidades. Paso todos los dias y las unidades estan, las estacionan en la calle. Ya hice el reclamo a defensa del consumidor. Espero que se resuelva algo

Hola me paso lo mismo pero nunca me llamaron ni por la factura ni por la seña. Hice la denuncia y tenían tiempo hasta el 21 para contactarse pero no lo hicieron ahora hay que esperar a que el gobierno extienda los plazos del procreauto 1 y obligue a las concesionarias a entregar los autos! Esperemos que sirva de algo

TENGAN CUIDADO CON ESTA CONCESIONARIA A MI PIDIERON UNA SEÑA Y NUNCA ME LA DEVOLVIERON E*****DORES!

Yo tengo un plan con ellos, el 22/12 les pago las 20 cuotas de la licitacion y hace una semana me entere que nunca giraron el dinero a Renault. entonces Renault dice que perdi la adjudicacion.
Ya inicie las acciones legales con un abogado.

Estoy en la misma lamentablemente. Pagué seña, dejé mi usado, cancelé la diferencia y nunca me entregaron, llevo más de un mes sin auto!!!!! https://ruta3sarenaultmiente.wordpress.com/

Tenía mi auto publicado en Mercado Libre, me llamaron de Ruta 3 para decirme que me daban lo que yo pedía, lo revisaron, me dieron el ok. Dos meses después lo tasaron un 30% menos.
Patricia

Yo también tenía ni auto en mercado libre y me llamaron y ya hice la seña estoy esperando que me manden el contrato y en teoría para diciembre tendría que entregar el mio y me dan la unidad nueva. Pero luego de leer los comentarios me quedo un poco procupado.

ES LAMENTABLE !!! LICITE , HICE PAGOS PARCIALES ,LLEVO PAGADO LA CUOTA N26 Y NO ME PUEDEN DECIR CUANTO DEBO ???? Y PLAN ROMBO NO REGISTRA MIS PAGOS !!!

Yo salí sorteada en septiembre. Ya cambie dos veces de modelo .supuestamente no había. Y ahora me salen diciendo q no tienen autos para entregar son unos chantas qq laburan con nuestro dinero

Yo hice el plan canje q opinan

buen dia les cuento mi historia a mi sra la llamaron de ruta 3 informandole que habia sido adjudicado mi plan en la cuota 77 en el mes de noviembre yo rechasando la misma y la srta agustina bajo amenazas de que era obligacion o si no nos cobraria una multa pero si yo cedia me bonificaria 3 cuotas me llamaban todos los dias para que yo aceptara bueno acepte fui a un escribania de ramos mejia y firme hoy 11 de marzo del **** ustedes pueden creer la srta agustina desaparecio mi trami lo lleva el sr f***** pobre no sabe donde esta parado el contrato nuevo fue rechazado por plan rombo p0r errores administrativos de ruta 3 lo mas lindo no me dan una esplicacion coerente me disen que el problema es de renault no me llaman si llamo me atienden de mala manera hasta hora estoy esperando un llamado ya voy a entrar en el 5 mes que hago

mi problema era no saber cuanto debo de mi auto !!! fui a la agencia 3 veces y no me atendieron , mande carta a Renault y ninguna contestación .Tuve que poner abogado !!! PARA SABER ALGO TAN SIMPLE , CTO DEBO !!! ESTABA EN MI DERECHO !!! , pude hablar con el abogado de Ruta 3 Y abogado de Plan Rombo .Ya fui a 3 audiencias !!! en todas me queje de esta agencia y que nadie hace nada !!! DEL MAL TRATO Y ENGAÑO DE SUS EMPLEADOS !!!
RENAULT DEBERÍA SANCIONARLA PORQUE HABLA MUY MAL DE SU CONFIABILIDAD DEL PRODUCTO QUE PONE EN EL MERCADO !!! ESO PASA EN ARGENTINA !!!!!!!!!!!!!!!! EN OTRO LUGAR DEL MUNDO NO SE TRATA ASI AL CLIENTE !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

hola a todos,que bueno esto de tu queja suma,les cuento que hACE UNOS AÑOS ME METI EN UN PLAN POR UNA RENAUL KANGOO,ME LA OFRECIERON EN EL SUPERMARCADO COTO DE CIUDADELA,CON LA PROMESA DE ENTREGA ASEGURADA EN LA CUOTA NUMERO 12,PAGUE LAS CUOTAS SIN ATRASARME EN NINGUNA ,PERO NUNCA ME LA ENTRAGARON DECIAN NO ME DABA EL PERFIL,CON MUCHA BRONCA LLAME A LA CONSECIONARIA Y ERA EL TELEFONO DESCOMPUESTO TE DAN CON UNO CON OTRO Y SE ECHAN LA PELOTA UNO AL OTRO NADIE ME DABA RESPUESTAS Y PARA TODO ESTO SEGUIA YO PAGANDO MIS CUOTAS .LICITE VARIAS VESES EN LA TERCERA LA GANE ,Y AHI EMPEZARON CON CON QUE NO HABIA EL COLOR EL CUAL LA HABIAMOS ELEGIDO O QUE ODAVIA NO ESTABA LA CAMIONETA,YO COMPRE UNA RENAUL KANGOO CONFORT Y ME DIERON UNA FURGON Y NO DEL EL COLOR QUE YO QUERIA .LA RETIRE POR QUE ME LA QUERIA LLEVAR A COMO DE LUGAR ERA PARA MI UN DOLOR DE CABEZA TODO ESTO,UNA FALTA DE RESPETO .

Los de Ruta 3 son todos garcas, e*****n a todo el mundo y nadie hace nada...

huuuuu la *****madre yo estoy pagando un plan pero me lo debitan de la tarjeta........ me daran el auto?????? si no me dan el auto y voy con unas cuantas bombas monoto y les prendo fuego la concesionaria. puedo pasar x emocion violenta x el perjuicio q me generaron??????????

SON UNOS E*****DORES,YO ESTABA PAGANDO UN PLAN SE ME CAYÒ,TENIA EL DINERO PARA VOLVER A INGRESAR Y LA EMPLEADA ME DIJO Q PODIA HACER OTRO Y Q NO ERA NECESARIO PAGAR TANTO INTERÈS,BUENO RESULTA Q ME ESTAFÒ ,ME HIZO OTRO PLAN 75/25,YO MTENIA UNO ***%,AHORA NECESITO EL IMPORTE,PERO LEYENDO TODOS LOS COMENTARIOS ANTERIORES ME DA MIEDO,DARLES PLATA,QUIERO Q ME DEVUELVAN MI PLAN SIGO PAGANDO MUCHO Y NO TENGO AUTO

quiero q renault me pase a un plan ***%,no pido rescindir el contrato de adhesiòn,pero si retirar mi auto s`olo con los gastos de poner el auto en la calle,y q sea en un tiempo prudencial,ademas q el dinero del circulo q se me cayò me lo pasen al actual,ya q la empleada me estafò

hola les cuento que recién me llamaron de esta agencia diciéndome que sali ganadora de un premio a elección...un viaje a cordoba,una orden de compra por *** a **** pesos o un bolso con ropa de Renault...TENIA QUE DIRIGIRME A LA AV RIVADAVIA ***** DE RAMOS MEJIA Y HABLAR CON UNA TAL CECILIA....siendo la desconfianza de mi marido me puse a buscar por este medio y son todas mentiras.....TODO PARA VENDERTE UN PLAN DE ELLOS les cuento esto porque por suerte no fuimos hasta haya siendo que tengo una bebe de 6 meses que la hubiera sacado por unos e*****dores chamuyeros como la empresa Renault...OJALA ESTO LES SIRVA A TODOS Y SE HAGA ALGO CON ESTAS AGENCIA TRUCHAS....

Hola soy karina yo estoy pagando por ruta tres un clio con cuota pactada en la 10 ya voy por la 12 un empleado m llamo m pideron color me hicieron entregar **** y m e*****ron matias no esta mas el gerente de ventas cristian ,tampoco son unos hdp,hoy lei todo esto y veo q somos muchos los mueven a sus empleados a otras,concesionarias rombo sabe de estas,trampas,voy a denunciarlos a defensa del consumidor y vere un abogado.

Yo la hice corta. Renuncié al plan y cuando fui a esa agencia de m***** no entregue ninguna documentación esperaré hasta la última cuota y vrremps

ESTOY INDIGNADA !!! FUIMOS A UNA MEDIACIÓN , PORQUE QUERÍA SABER CUÁNTAS CUOTAS ME FALTABAN PARA TERMINAR DE PAGAR MI CLIO 3 PTAS ??? CONCLUSIÓN TENGO QUE PAGAR LOS HONORARIOS QUE ESTA AGENCIA SE COMPROMETÍO A PAGAR Y SE BORRO !!! DAN VERGUENZA COMO TRATAN AL CLIENTE !!! Y SE PUEDE VER EN LA CALLE CUANTOS AUTOS VAN CON LA PUBLICIDAD DE LA AGENCIA ??? DÓNDE QUEDO EL RECUERDO DE TENER LA AGENCIA AMIGA DONDE SE CAMBIABA EL AUTO POR EL BUEN TRATO Y LA CONFIANZA QUE NOS BRINDABA !!!

nuestra experiencia con Ruta 3 es desastrosa desde la suscripción al plan Rombo para Duster. Cuando suscribimos nos dijeron que podíamos luego cambiar por el modelo que deseábamos, los gastos de entrega están prorrateados en las 84 cuotas, que lo podíamos poner a nombre de los 2 aunque el plan tenga 1 titular; resultó una vez licitado y abonado: no pudimos cambiar de modelo; no hago más que abonar: gastos de adjudicación, (me han dicho que no saben cuantos es ni cuantas cuotas lo seguirán cobrando) sellados, alta de patente; y para poner a nombre de los 2 tuvimos que ir a un escribano $**** mas porque ellos habían hecho mal el plan. Luego comenzaron los pedidos de codeudores! Cada empleado va variando los requisitos, no saben informar, y algunos muy malos modos.
conclusión nunca mas ni Ruta 3 ni Plan Rombo!!

encontre esto en el face de ruta 3 automotores lean por favor!!!!!

Juanita Jo
1estrella(s)Yo trabajé en Ruta 3 y lo único que puedo decir es: si e*****n a los empleados como no van a e*****r a los clientes? Te someten psicológicamente a hacer y decir cosas que no querés, para llegar a objetivos a cambio de miseria y ellos siguen llenando sus bolsillos a costa de sus empleados y los clientes que e*****n. Te hacen trabajar 11 o 12 horas por día, te pagan en negro, te hacen quedarte hasta altas horas o ir días que no te corresponden sin pagarte horas extra. Te obligan a mentir, tanto a los clientes como a las auditorías cuando van a hacer controles, por ejemplo diciendo que trabajas 8 horas cuando enrealidad trabajas 11 totalmente ilegal, te hacen falsificar firmas de clientes que no firman el contrato completo porque nunca le dan todos los anexos, y Plan Rombo es consciente y cómplice.

Por si les sirve de algo NO compren en los stand de los shopping o supermercado porque son los peores e*****dores, NO existe el Plan Argentina, NO existe el Plan Nacional, NO existe la entrega programada ni la llave contra llave, NO existe la entrega en cuota 10 o 12, el auto se entrega solamente por SORTEO O LICITACION. A no ser que lo compres de contado por crédito bancario, que para lo cual te roban alrededor de un 20% a un 30% del precio de lista.
Los gastos que te cobran para retirar el 0km la mayoría son inventados o están inflados porque justamente de ahí salen las comisiones de los empleados, del dinero que le roban a la gente.
NO entregues tu usado, te lo toman a un 50% o 60% con suerte de lo que lo tenés por póliza.

Fíjate bien el modelo al que te suscriben en el contrato, porque no te ponen el nombre del modelo, sino el codigo industrial. Asique probablemente te vendan la Duster con todos los chiches que tienen en los stands, la cual no viene por plan, y te terminen suscribiendo a un plan de Fluence o Kangoo. Para lo cual estas sujeto a que Plan Rombo te deje hacer el cambio de modelo y obviamente abonando la diferencia abismal.
Obliguen a que el vendedor seleccione el tipo de financiación adelante de ustedes porque lo que suelen hacer es dejar el casillero vacío y cuando el cliente ya suscribió, seleccionan la opción 75x25 ya que te venden el plan con cuotas inexistentes para un plan ***x*** financiado, y para tu sorpresa te encontrarás con que si no íntegras el 25% nunca lo vas a poder retirar.

En fin dejo unos datos que les puede servir:
Presidente: C**** G*****
Dueño: D**** G*****
Gerente general: M**** B****
Gerente Plan Rombo: C***** R****
Gerente de vengas: C******** C*******
Supervisor de ventas: Y**** S***
Supervisor de Plan Rombo: C*** I*****
No se maten por un auto, la gente se pone muy nerviosa y maltrata a empleados que quizás no tiene nada que ver. La única forma de solucionar el problema siempre va a ser por la vía legal.
Adiós y quizás este comentario sirva para prevenir tanto como a futuros clientes como a futuros empleados.

todo esto esta en el face de ruta3automotores!!!!

Presidente: Christian Giovanelli
Dueño: Diego Grillio
Gerente general: Martín Betta
Gerente Plan Rombo: Claudia Rodriguez
Gerente de vengas: Christian Cuellas
Supervisor de ventas: Yamil Seco
Supervisor de Plan Rombo: Carolina Impieri

E*****DORES!!!!! CHORROS Y MENTIROSOS !!!!! HAY QUE ESCRACHARLOS.... NO ES JUSTO QUE ENGAÑEN ASI A LA GENTE !!

hola a mi llamo un vendedor de ruta 3 para venderme un plan pero le dije que no que yo necesitaba algo con entrega pactada o inmediata ya que no podia quedarme sin auto mucho tiempo entonces me consiguio uno pague la subcripcion y adivinen que me **** por no existe ese tipo de netrega ,cuando hago el reclamo me dicen que estaba metidpo en un plan cnvencional plan rombo son unos HDMP pague 4 cuotas y corte ojala pudiera prenderle fuego a estos mal paridos ....disculpen mi violencia verbal pero te meten la mano en el bolsillo y nadia hace nada para defendernos

Gente les cuento que yo también fui engañado por esta gente. No se dejen e*****r y hagan el reclamo correspondiente. A continuación les dejo los datos de donde. El trámite se inicia por internet y los abogados te los buscan cerca de tu domicilio. En menos de dos meses me devolvieron casi el total de mi dinero, es muy simple, hagan valer sus derechos!!!!
Tel.: ****-***- **** opción 5 o al mail: [email protected]
Web: http://www.consumoprotegido.gob.ar/

Gente les cuento que yo también fui engañado por esta gente. No se dejen e*****r y hagan el reclamo correspondiente. A continuación les dejo los datos de donde. El trámite se inicia por internet y los abogados te los buscan cerca de tu domicilio. En menos de dos meses me devolvieron casi el total de mi dinero, es muy simple, hagan valer sus derechos!!!!
Tel.: ****-***- **** opción 5 o al mail: [email protected]
Web: http://www.consumoprotegido.gob.ar/

A mi marido lo llamaron, sacaron su nro de celular de una publicación de olx. Le digeron que se había ganado un premio, los primeros era de acuerdo a orden de llegada, y podía ser una orden de compra en un supermercado, una orden de compra en ropa, o la estadía en san Luis en una cabaña: puertas del Sol. Resulta q todos se ganan lo mismo. El baucher de la estadía q no es del todo gratis porque tenés q pagar el servicio de mucama $*** por día, y por persona. Después de que nos entregaron el premio.. fuimos también " afortunados"en llegar dentro de las 30 primeras personas. Y así me hicieron la cabeza hasta que me inscribieron en un plan. Cuando vi todos estos comentarios me di cuenta de la e*****, pero ya era tarde. Ahora como firmé por contrato que después de la cuarta cuota podía darle de baja al plan, tendré q esperar...

Jamás me dieron el auto. Me di cuenta antes que era una e*****, así que no lo seguí pagando.

Hola por experiencia si denuncia al consumidor no soluciona el problema vas a tener que poner abogado !!! Si Renault no le da autos es de lo bien que se portaron!!! Que soluciones tu problema suerte!!!!!

REALMENTE SON UNA EMPRESA POCO CONFIABLE, PUNTUALMENTE LA SUCURSAL RAMOS MEJIA TIENE UNA ATENCIÓN MUY MALA!!!, NO SE QUIEN SE CREEN QUE SON HACEN QUEDAR MUY MAL A LA MARCA RENAULT, EN MI CASO PARTICULAR ME TOMARON UNA SEÑA POR UNA COMPRA DE CONTADO POR UNA CAMIONETA KANGOO, CON UN DESCUENTO Y DESPUES DE 5 DÍAS Y DE UNOS CUANTOS LLAMADOS A DIARIO DE MI PARTE EL VENDEDOR ME INFORMA QUE NO SE AUTORIZÓ LA VENTA CON EL DESCUENTO QUE ELLOS MISMO ME PROPUSIERON, CREO QUE UNA EMPRESA SÉRIA ME LO TENDRÍA QUE HABER AVISADO EL DÍA LUNES, YA QUE LA RESERVA YO LA REALIZE EL DÍA SABADO ANTERIOR Y NO TENERME ESPERANDO HASTA EL DÍA JUEVES DE LA OTRA SEMANA, APARTE DE LA FALTA DE RESPETO POR DEJARTE ESPERANDO EN LOS TELEFONOS Y DESPUES DIRECTAMENTE CORTAR Ó SEA UN MALTRATO DE TODOS LADOS, EL VENDEDOR QUE ME ATENDIÓ MAXIMILIANO SANCHEZ CELULAR **********, MUY MAL VENDEDOR, MUY MALA ATENCIÓN Y REITERO QUE HACE QUEDAR MUY MAL A LA MARCA RENAULT.

Recien me llamaron para decirme que sali beneficiada en un sorteo. Q no gane el Okm pero si ordenes de compras en un shopping y compras para ropa deportiva y 4 dias y 5 noches en san luis o cordoba. Q me daban este jueves o viernes para ir a reclamar el premio . me dieron la direccion de Ramos mejia al 13.***. Y me fije por google y da la agencia de Renault. Pregunte de donde me sacaron y dijo que de OLX. Me piden q si estoy en pareja q lleve tambien el dni de mi pareja . suena raro y desconfio.. No voy a ir. Pero les comento q es por q me ayudo a la decisión los comentarios aqui. Gracias!!! Bendiciones!!!

Gente tengan cuidado con con consecionaria Ruta 3 de San Justo Entre Ríos al **** a mi me hicieron ir por una publicación en olx que.tengo, me prometian beneficios, fui a averiguar y en un descuido de la charla la vendedora Mayra y el vendedor Gonzalo Ramírez me hicieron firmar el.contrato engaňado diciéndome que es para congelar en plan en caso de que quiera acceder me congelaban los precios y tenia 30 días para decidir. También me.piden la tarjeta de crédito para corroborar mis datos y ver si esta todo bien en el.banco en caso de querer acceder al.plan. Y el vendedor de.manera unilateral y sin mi autorización me pasa un pago por ****.en 3 cuotas que es lo que me.pedian para.entrar en el.plan, desde ese mismo momento estoy.renegando que me anulen ese pago que.yo.no autorize y den de baja todo ya que no.habia confirmado.compra.y me.pasaron la tarjeta.sim permiso y me hicieron firmar engaňado. Nose si ir a defensa al consumidor o abogado

Gente tengan cuidado con con consecionaria Ruta 3 de San Justo Entre Ríos al **** a mi me hicieron ir por una publicación en olx que.tengo, me prometian beneficios, fui a averiguar y en un descuido de la charla la vendedora Mayra y el vendedor Gonzalo Ramírez me hicieron firmar el.contrato engaňado diciéndome que es para congelar en plan en caso de que quiera acceder me congelaban los precios y tenia 30 días para decidir. También me.piden la tarjeta de crédito para corroborar mis datos y ver si esta todo bien en el.banco en caso de querer acceder al.plan. Y el vendedor de.manera unilateral y sin mi autorización me pasa un pago por ****.en 3 cuotas que es lo que me.pedian para.entrar en el.plan, desde ese mismo momento estoy.renegando que me anulen ese pago que.yo.no autorize y den de baja todo ya que no.habia confirmado.compra.y me.pasaron la tarjeta.sim permiso y me hicieron firmar engaňado. Nose si ir a defensa al consumidor o abogado

Buenas noches. Mediante este medio queria ser formal mi reclamo. Ya que en el mes de Diciembre el vendedor Matias Schnerck se contacto con mi persona para ofrecerme la posibilidad de retirar un Logan Expression. Una vez acordada la entrega anticipada más las cuotas a pagar, me acerco a la sucursal de Av. Cabildo para concretar lo pactado telefonicamente. Esta persona me hace ingresar por un plan *** % de una Duster Oroch, asegurandome que en la cuota 2 iba a poder retirar el vehiculo según lo pactado. Ahora bien, una vez abonada la segunda cuota me comunico con este vendedor y me informa que realize la licitación y que en los proximos días se iban a estar comunicando conmigo para concretar el pago más la entrega del vehiculo. Al ver que nadie de Diaz me llama, decido hacerlo yo. Este vendedor se encuentra de vacaciones, por lo cual me atiende su supervisor ( Desconozco el nombre ) y me informa que no es así como me comento Matias, que

YO PAGUE UN AUTO EL 26 DE MARZO QUE SEGUN ELLOS TENIAN DIAS DESPUES ME LLAMAN PARA DEVOLVERME LA SEÑA COSA QUE NO ACEPTE LOGRE FIRMAR Y ME DICEN QUE ME AUMENTARON **** ME NEGUE A PAGAR , DIA SEGUIDO ME DICEN QUE ME VENDIERON ESE AUTO Y SI QUERIA DEBIA ESPERAR A MAYO

TENGO PAGADO UN VEHICULO Y ME DEMORAN LA ENTRGA, ME MINTIERON EN LA EXISTENCIA DEL COLOR ELEJIDO, LO TUVE QUE CAMBIAR, POR EL COLOR QUE HABIA ME QUEJE EN ATENCION AL CLIENTE DE RENAULT. NO COMPREN PROBLEMAS RUTA 3 NO DEBERIA SER OFICIAL MENTIROSOS Y TRANFUGAS. ESPERO PODER TERMINAR. DESPUES LES CUENTO

les cuento la empresa diaz es una mentira yo cai como cayeron muchos con ilucion de tener el ok, pero hoy me di cuenta que me estafo la concesionaria que esta en av.cabildo y gral. paz me habian ofrecido un anticipo de ***** pesos y *** % financiado en 84 cuotas la señorita carolina montes y juan pablo nunes ellos todo bien la mejor honda y todo es mas con ellos me contacto atraves de mercadolibre con esa publicacion que decia renault sandero stepway **** plan nacional ***% es un plan convencional con sorteo y licitacion pero si cubris el anticipo minimo te llevas el auto entrega asegurada por contrato y bonificacionses especiales .ahora ya borraron toda publicacion en mercado libre pero yo tengo las copias impresas de esa publicacion con nombre y apellido.firme esos papeles y me aseguraban que en 45 dias estaba fue en marzo ahora 16 de mayo era LA ENTREGA Y ME LLAMAN DICIENDO QUE SE ATRAZA 20 DIAS MAS POR QUE RENUNCIO MI VENDEDORA

CAROLINA MONTES ,Y JUAN PABLO NUNES EL QUE ME ATENDIO ME PASO LA CARPETA A ESTA MUJER POR QUE YA SUPUESTAMENTE TENIA TODAS LAS 8 CARPETAS PARA PRESENTAR Y EL COMO VENIA DE VACACIONES SE ME HIBA ATRASAR TODO PORQUE TENIA QUE ESPERAR QUE CONSIGA LAS CARPETAS QUE LES FALTABA PARA PRESENTAR A FABRICA .NO SE PUEDE CREER QUE INCREIBLE SEMEJANTE EMPRESA ARRUINANDOSE EN LA CONFIANZA CON VENDEDORES CAPAS DE TODO Y BUENO GRACIAS A DIOS MI TIA ES ABOGADA PENALISTA Y CIVIL VOY HACER LAS DEMANDAS PARA TODOS EN ESTA EMPRESA

Ka denuncia hace la al departamento de consumobprconsumo protegido. No a dc. En 1 mes me devolvieron la guita esos garcas

Leo todo esto y me quiero matar!!! como no busque antes ... me suscribí en febrero porque era la única agencia que me tomaba el usado, van 3 cuotas y ya me aumentó un montón, no me atienden el TE, me dejan colgada, me dijeron que podía llevarlo a tasar a una agencia cercana a mi localidad y ahora me dicen que debo ir a Ruta a Ramos Mejías, con todo lo que leo estoy re asustada, me descuentan de la tarjeta de débito sino dejaría de pagar ya!

javier m, Decime como haces para la denunca en consumo protegido,yo entro a la pàgina y me piden contraseña y la verdad ingreso una y me dice q no es la correcta,tenes algun nùmero de telèfono??

Tenes que crearte un cuenta ...otra no queda.

COMO NO VI ESTO ANTES!!! Alguien sabe qué hay que pagar al momento de la entrega por una compra de contado? porque me están cobrando el 10% del valor y era el 4% más el 1,5 %....cada vez me la cambian peor!!

por favor alguien me puede decir alguna esperanza de empezar ,porque estoy a punto de meterme en un plan ***:financiado y me prometieron entrega del 0km en la cuota 10 por favor alguien me puede decir algo bueno ?

hacela a consumo protegido, en un mes me diron toda la guita

ME ANOTE PARA UN PLAN DE AHORRO Y ME MINTIERON. YA QUE POR MUCHOS COMENTARIOS DE GENTE AMIGA EN MENDOZA ME MANIFESTARON QUE NI EN LA SEGUNDA O TERCERA CUOTA NO HAY ENTREGA DE VEHICULO 0 KM Y ALGUNOS LLEGARON HASTA LA CUOTA 10 O 15 Y SIN NOVEDAD DE ENTREGA. SON UNOS ESTAFADORESD. MENOS MAL QUE ME AVISARON CON TIEMPO. ESPERO PODER HABER PERDIDO NADA MAS QUE LA CUOTA DER RESERVA DEL VEHICULO.. ALBERTO MARIO

Buen dia, me anote en un plan pague el inicio y una cuota, ne me llega el comprobante de la primer cuota, reclamo y nada. Como hago para renunciar y denuncian en consumo protegido, ahí ya me registre, pero hago la denencia de una o primero tengo que avisar a rutra3 que renuncia al plan.En todo caso como se reneuncia, por correo electronico, correo postal.? Muchas gracias

Anda rn persona a la agencia solo para reclamar el comprobante. No digas nada mas. En consumo protegido co tas como es el tema y listo. No pagas con debito sutomatico la cta? Ahi en el resumen drl bco está el comprobante. Si pagas de esa firma no te olvides de dar la baja del debito psra q no t sigan cobrando

Muchas gracias por responder, sucede que yo estoy en el interior a *** km de la agencia, no me responden los whatsapp ni los correos electrónicos.Por eso queria saber como accionar a distancia. Pago por transferencia y tengo los comprobantes que me da el banco, pero no me dan el comprobante del pago de la primer cuota. Si siguen sin responder, tendré que hacer el reclamo directo en consumo protegido?.

Hacelo ya. No esperes. Son trangugas. No responden

A mi me quisieron "comer" la plata de la licitación. Nunca le habian girado el pago a Renault.
luego de el asesoramiento de un abogado y el envio de cartas documentos, se hicieron cargo.
No se si todas se manejan igual, pero esta concesionaria es de lo mas impresentable que me toco vivir

Esta es la nro 1 en garcar a la gente y Renaultblo sabe bien. Pero como vende no le importa. Y lo se x q hable con la abogada de renault en mi mediación cdo se retiró el abogado de Rta3

Quise hacer el reclamo en consumo protegido pero me dice que el domicilio de la empresa no esta en CABA no me lo toma. Alguien sabe de esto.

Consumo protegido.. no co nfundir con decensa del co sumidor. No es lo mismo

Yo me inscribi en este http://www.consumoprotegido.gob.ar/user y me dice que al no tener direccion como consumidor en CABA y el Prestador o sea Ruta 3 en CABA ( estan Ramos Mejia) no me puden tomar el reclamo que lo haga en defensa del consumidor.

A mi me lo tomó consumo protegido. Busca un tel y llama. Por el motivo q enuncias vos no me lo tomó defensa DC

Yo tampoco pude denunciar por consumo protegido. Pongo en Google y me salta defensa del consumidor, y pensé q era lo mismo. Pero q digiste para q te devuelvan la plata? Xq al menos en el contrato q yo firmé en Ruta 3. Ramos Mejía. Del plan Rombo dice q al terminar las 86 cuotas te devuelven la plata. Gracias por responder Javier.

Mandame un wapp y r explico ********ocho

hola yo me inscribi para un renault logna, el meyor mentiroso es un tal fernando que es uno de los vendedores, me dijo que en cuota dos retiraba mi auto con la integracion minima y ya pasaron 5 meses y nada, encima como soy del interior me dijeron que me hacian llave contra llave y despues me dijeron que no, que vendiera mi auto para depositar la plata, y yo ******** lo vendi!!! y gracias a estos hijos de **** hace 5 meses que estoy sin auto!!!!! LADRONES, ESTAFADORES JUEGAN CON LA ILUSION Y LA PLATA DE LA GENTE, AHORA ABOGADO Y A RECLAMAR LA DEVOLUCION DE LAS CUOTAS Y LOS DAÑOS Y PERJUICIOS!!!!

hola yo tambien estoy en un plan de un sandero en ruta 3 y supuestamente me lo entrgaban en la cota 12 ya voy por la 14 y me dijieron que no estan entregando solo a lo que lo liciten con mas de 50 mil porque no entran repuesto de brasil

Son unos carcas hijos de mil p...

Y las zorras q hay de promotoras re provocadoras con escote y pantalón bien metido, q cuando entras se ponen Kimberly, Melany, dudo q sean sus verdaderos nombres.

No te devuelven nunca nada, ni entregan ningún auto...

gracias por el dato

hola javier sabes q tengo el mismo problema, pero soy del interior al ingresar a consumoprotegido me informan q si soy del interior concurra a un cercana a mi domicilio a la cual fui y solo me dijeron q ellos no pueden hacer nada. hago el reclamo igual? o me podes orientar??

Hola mi caso es el siguiente, adquiri un plan que no era "Plan" con entrega llave contra llave en cuota 2. he aqui que llegada la cuota dos y pagada "me tendrian q entregar" en fin me llaman el 12/9/17 para invitarme a la licitacion de octubre.. a lo q les repondo lo q les comente arriba, y me dice en ese caso traiga el auto a peritar y de ahi se toma el valor y se hace la propuesta para la licitacion de octubre.
1º ya no cumplen cn la entrega
2º ya no es llave contrallave.
lamentablemente cai como buena tonta, y obviamente esto fue solo por llamada y wsp.
ellos solo tienen la hoja uno del plan firmada por una foto q envie. el resto lo tengo yo. alguien mas en la misma situacion?

Comodoro rivadavia, gracias. voy a hacerlo y despues vemos como sigue

hola como están? yo firme y pague la primera cuota de un plan de fabrica en el cual me lo entregaban previa licitacion en la cuota 2 el 26/7/17 , la cuota 2 todavía al dia de hoy no llego por la cual el vendedor me dijo que llegaría por debito automatico los primeros días de este mes, yo quiero cancelar todo en efectivo la compra del auto o darle de baja al plan porque ya es un manoseo y una falta de respeto, la supervisora me dijo que eso no podía hacerse ya que tenia que esperar a la cuota 4 y perdería mi primer pago, esto es asi o es verso de ellos?

BUENAS QUERIA SABER COMO HACEN PARA DAR DE BAJA UN PLAN 75/25? SI ALGUIEN YA LO HIZO POR QUE LE VERDAD QUE SE ME DIFICULTA MUCHISIMO PARA MANTENER DOS AUTOS AL MISMO TIEMPO

Se vende . Bruno te lo compra **********

No. Este es un particular q me compró el mio. Muy serio.llamalo q t saca las dudas

Hola

Hola Me atendió un vendedor que se llama a Fernando Daniel Ferrari renualt yo pagar $**** para entrar en un plan que en el tercer cuota de $**** más $***** en la tercer cuota me estaría entregando una duster alguno sabe de esto obviamente yo acepté y me tomaron la tarjeta de crédito pague los **** en 3 cuotas y el resto de las cuotas las otras dos que restan las revistas de mi tarjeta algunos saben sin cumplen

Hola grupo, es cierto que ruta 3 es una ******? Nosotros hicimos el pago con tarjeta de crédito, algo de **** para ingresar. El vendedor se llama Erico Benites, por ahora las comunicaciones fueron por whatssap y llamadas. Supuestamente nos mandan los papeles por correo Oca. Pero no ha llegado nada

Hola buenas el 28/10/11 me suscribi al un plan que se suponía era entrega en cuota 4 y el auto cuando pisaba calle se congelaba la cuota esto fue en ruta 3 flores averigüe en varias renault y en otras concesionarios y me. Dijeron eso no existe te vendieron el plan rombo y no existe cuota pactada ( licitas) como todo plan y pasaron 5 días y volví a la agencia después de que me boludeadan varias veces hoy 6/11/17 me devolvieron el total de la cuota y la suscripción. Tuve suerte obvio que fui de una manera poco amistosa y fue rápida mi reacción era muy bueno para ser real.

Estando ahí me cruzo con un flaco que había entregado plata por sos logan para taxi y no se lo habían entregado el quería juntar gente para mandar cartas documentos y llamar a algún gente con el mismo problema yo safe por que me anularon todo

gonyu*** tuviste suerte de que te anularan todo sin mucho kilombo

Yo tengo pago el total del auto desde principios del mes de agosto. Me fui a palermo central del plan rombo a principios del mes de septiembre y me comunican que mi auto esta facturado. Tengo pago hasta el patentamiento (25/09/17) y sigo esperando que me lo entreguen. Hoy es 19/11/****. Me siento totalmente ******da desde un principio.

normasellart si esta fuera de plazo te tienen q indenmizar por los dias de retraso. asesorate en defensa del consumidor.

Defensa del consumidor no te ayuda. los que te ayudan son los de consumo protegido. busca en los comentarios que puse sus datos varias veces, es todo x internet y muy facil

A principios de septiembre fui a defensa del consumidor partido de Tres de Febrero, estos me mandaron para defensa del consumidor de San Justo porque me dijeron que correspondía ahí el reclamo. De San justo me mandaron a el Ministerio de Justicia en pleno de ahí me mandaron a Renault en Palermo, central de plan rombo. Aqui atendida por telefono porque nadie te atiende personalmente, me dijeron que mi auto ya estaba facturado. El 28/9 me llaman de Ruta 3 para que pague el patentamiento (*****,00). Comienzo a preguntar cuando se realizaba la entrega sin respuesta. En octubre me dicen que debo abonar ****.07 en Banco Nación por papeleo. Ayer 22/11 me entregan la unidad y tuve que abonar *****,20 para poderlo retirar. Les pedï las facturas de lo anteriormente mencionado y me dijeron que tengo que esperar que me llamen porque no tienen ahí el papeleo. La Srta que me atendió me dijo que algunos clientes lo solicitaban pero que no era usual.

Como verán seguimos dando vueltas. Realmente decepcionada.
Es vergonzoso. Les cuento que pase por varios sectores para que me atendiera una Srta. y me dijera que debia esperar el llamado de ellos para que me entregaran las factura. Vergonzoso.

yo soy del interior por eso sugeri lo de defensa del consumidor, porque con consumo protegido tenia q viajar a CABA. yo inicie mi reclamo en la pagina nacional de defensa del consumidor ya q en mi localidad me dijeron NO de entrada. estoy proxima a una solucion, espero-

En DC capital me mandaron a CP precisamente porque la agencia esta en Provincia yyo en capital. es el único organismo a nivel nacional que te tramite un problema siendo las partes de distintos lugares. Es mas en CP haces todo por internet y solo tienes que moverte al mediador cdo te asignan uno y como si fuera poco te dejan elegir el que está más cerca de tu domicilio.

por algo no podia dormir pensando en eso y me levante prendi la compu entre investigar y me encontre con estos reclamos , asi renuncio antes de seguir, me voy a defensa del consumidor aca de mi provincia y carta documento ya . gracias gracias gracias.

Son rementirosos en RUta 3, todo lo qeu te digan cuando compras un plan rombo es mentira. Te mienten en lo qeu te dicen que tenes que pagar. Te mienten en decirte que te toman un auto en parte de pago a valor buenisimo. TE remientennnnnnn. TE dicen que te van a regalar cosas y no te dan nada. Fiajte que nunca te dan nada firmado. Y cuando firmas un plan rombo leelo bien, nada que ver con lo qeu te dicen. Anda a otra agencia. No compres nunca ahiii.

Hola gente , alquien me podria decir a que direccion tengo que mandar la carta documento para la baja , en renault me dicen que tengo que hablar con el vendedor

acércate a la concesionaria, por teléfono te van a boludear a más no poder y seguro el vendedor ya no existe mas duran 2 dias como mucho

genteee. estoy por comprar un usado aca . que dicen ? vimos la unidad en directorio y esta ok- entregamos una parte y la otra financiada por ellos, supuestamente nos entregarian en 10 dias, pero leo todo esto y nose si seguirrrr

Totalmente d acuerdo! Revisa los comentarios , porq t vas a llevar un chasco.atencion a esta agencia... cuidado.!

no les compro nada!!! son todos garcas fui por que habia entrado en el plan y averigur ya que me parecia todo muy accesible y encontre eate lugar y automaticamente di dd baja a los 5 dias de haber entrado al plan me dieron vueltas y le dije me devolves lo que pague por que hable con danmificado ese mismo dia y el estaba esperando hace tres meses dos unidades!! despues de hablar con el le dije al vendedor me devolves el efectivo que puse por que ya llamo a la tele y te rompo todo no tengo antecedentes pero uds no garcan mas a nadie 5 minutos me estaban pagando!!! despues este pibe con el que habia hablado le dije nl seas tibio agitala. nos pasamos los telefonos y el le dijo que iba a salirle de testigo y dijo que iba llamar a la tele y contactarse con mas gente y a los 3 diad le devolvieron el efectivo el estaba comprando 2 logan!!! mala experiencia!!!

buenas tardes, hace dos años me inscribí en un plan rombo con la promesa que aceptaban mi auto usado y me daban uno nuevo en 10 dias que obviamente nunca paso. en febrero de este año llame para solicitar el precio final del plan y cancelarlo con un préstamo uva pero me decían que no se podía por lo tanto me ofrecieron comprar un convencional renunciar al plan y que en 8 meses me devolvían el dinero del plan, pague todo el auto y me llamaron de plan rombo para decirme que si se podía cancelar y si licitaba con el total del auto en 30 días lo tenia y también me devolvían dinero que sobraba, hace 45 dias que espero y no hay noticias y por si fuera poco siguen cobrando la cuota de todos los meses. si en 15 dias no tengo novedades realizare la denuncia a defensa del consumidor.

Hola Kev. La verdad no entiendo como te seguiste embarrando cada vez más con estos chantas, pero en fin ya está hecho. La denuncia hacela aqui http://www.consumoprotegido.gob.ar/user/register En deensa del consumidor no te la van a tomar. por que Ruta 3 es de Provincia. SUerte

Esta gente es tremenda de ******dores y chantas!!! Hace 4 años más o menos, mi esposo y mi suegra se metieron en el plan rombo de 84 cuotas por la camioneta Dufter. Empezaron a pagar y el año pasado para agosto (****) llaman a mi suegra y le dicen que tiene que retirar la camioneta xq de su grupo y orden ya habían licitado todos y no quedaba nadie. Que tenía que retirarla si o si xq además le cobraban una multa xq no podían tener la camioneta ahi xq no había lugar..
Yo me peleó con mi suegra y mi marido diciéndoles que no la retiraran y que no le podían cobrar multa alguna xq era un plan de 84 cuotas. Es decir un plan de ahorro que si querian al finalizarlo, podiamos retirar la plata y hacer lo que querramos. Ruta 3 los obligó a que retiren la unidad los apuró para que hicieran los trámites de acarreó y patentamiento. ( ahi mi duda: ¿acarreó? A caso no estaba en la agencia ya y no tenían lugar para tenerla?) ...

Solamente perdí $10.*** en los gastos y primer cuota. El debito automatico lo doy de baja en el banco en el cual comente mi situación. Pierdo 10 pero no un plan completo,Son de 5ta. No entiendo por que Renault Arg. no les quita la franquicia.

Hola gente, en noviembre del año pasado a mi despues de desayunarme esto empece mi reclamo en defensa del consumidor local y bueno despues de un extenso descargo, y por la perdida de tiempo que me hicieron pasar gentilmente me devolvieron los importes pagados.

POr otro lado, continue con otro plan q teniamos porq habia depositado dinero para retirar (q si no continuaba con ello no me devolvian la plata hasta la cuota 84 :O.. asi q continuamos) la entrega fue en tiempo, en tiempo que dice el contrato d plan rombo dentro de los 45 dias habiles y no de lo q nos vendio la agencia ruta3.
el tema fue al retirar, de TODOS LOS GASTOS INCLUIDOS, pasamos a pagar ***** pesos, de los cuales reconozco ***** (sello de prenda y otro impuesto q al comprar fuera d mi provincia pasa del 1 a 3%) los **** deberian estar incluidos en las cuotas que son (los formularios patentes cedulas etc). eso lo estoy reclamando a hoy. NO COMPREN AHI

hola pague la primera cuota y ahora tengo miedo de seguir con lo que me están diciendo

Hola yo entre por un sandero dinamique en octubre de **** me dijieron que tenia las gastos de entrega(patentamiento y acarreo)bonificados por que era la última carpeta que les quedaba de sandero,me dijieron que a la 3er cuota lo podia retirar con el 25%del valor del auto cosa que no hice por que no contaba con el efectivo,va partir de la tercera me comenzaron a llamar todos los meses para que oferte para la licitacion,voy por la sexta cuota y llame para ver como iba mi plan,me dijieron que el sandero no se fabrica mas(cualquiera por hay un nuevo modelo ****)y que cuando retire me van a dar un kwid life(el basico) en lugar de el sandero siendo que el valor de cuota que estoy pagando es de **** valor de cuota de un sandero

Lean todas mis respuestas . Ya denyncia en la web de consumo protegido.

Ruta 3 S.A. Casa Central, Ramos Mejía.
Av. Rivadavia *****, Ramos Mejía.
TE ****-**** / ****-****
[email protected]

Ah bueno muchas gracias !!!

Javier te devolvieron todas las cuotas que pagaste?

hola,yo tambien me meti un ruta3 maldita sea, estoy pagando el doble de lo pactado,eso se puede reclamar ??? como hago para renunciar la plan y que me devuelvan la plata

Muchacos. Huce este post para ayudarlos. Pero tienen que leer. La denuncia no hay q hacerla en defensa al consumidor sino en consumo protegido

Soo para renunciar al plan lo primero que haces es dar de baja el debito automatico si te lo cobran en la tarjeta de credito,despues mandas carta documento a ruta 3 casa central fijate que en google hay modelos de cartas redactadas y despues haces la denuncia en consumo protegido

A mi ellos para darme de baja el debito automatico me querian cobrar *** pesos
Ayer mande la carta documento ahora lo que me queda es hacer la denuncia en consumo protegido y cruzar los dedos

Gente hoy recibieron mi carta documento con la renuncia y me mandan que sali adjudicada por sorteo,a quien le paso?esto es una traba para no tomarme la renuncia al plan?

Es que eso fue lo primero que hice directamente con el banco,despues ña carta documento para renunciar al plan y exigir que me paguen pero ahora me salen que el debito automatico no me lo dan de baja por que el plan ya salio adjudicado y encima me quieren poner en el veraz si no pago la adjudicacion

Quien te dijo todo eso? La tarjeta te cortó el debito o no?. Ni les hagas caso. Ya hace la denuncia en consumo protegido

Sé que los clientes que no pagan las adjudicaciones plan rombo nos pide las carpetas y los deriva a un estudio jurídico por incumplimiento del pago. Depende la instancia que sea queda registrada la deuda en el registro del automotor inhabilitando una futura compra hasta no regularizar la situación.
Eso me respondio la misma persona que me mando un msj diciendome que sali adjudicada

Lee el contrato del plan. Son versos de ellos. Madie queda en el veras por duspender un plan. Es mas. Si esperas a q termine el plan habiendo modificado q no seguis. Ellos solitos te devuelven lo que pegaste. No t dejen envolver en sus mentiras

Me rechazaron la carta documento,me la acaba de traer el correo,no especifica nada el contrato sobre renunciar a la adjudicación..

Yo di de baja el plan por medio de una carta documento.. tuve q esperar a pagar la cuarta cuota como decía en el contrato q a partir de esa cuota se podía. De la plata q pagué de las cuotas y los $6.*** q me pidieron como pago inicial, la perdí, ni la reclame. Porqué segun el contrato no se puede reclamar nada. Aun que de palabra me digeron otra cosa.

Javier cuando hiciste el reclamo a quien lo dirijiste a ruta 3 o a plan rombo?

Natalia si saliste adjudicada por sorteo podes no aceptar y seguir pagando el plan, o bien cae la adjudicacion pasado x cantidad de dias.
ctto plan rombo si lo tenes busca y lee
Claúsula 8 inc C punto 3
"Si el adjudicatario no aceptare la Adjudicacion efectuada, esta se repetirà en el Acto de adjudicación del próximo mes, conforme lo indicado en el apartado a) de èsta claúsula.
por otro lado podes verificar si efectivamente saliste adjudicada en la pag de plan rombo con grupo y orden.
http://planrombo.renault.com.ar/actos/resultados
Cuando yo hice el reclamo lo hice a ruta3 automotores, por venta engañosa y falsedad de la información brindada, y PLAN ROMBO por ser el emisor del contrato, solicitando la nulidad del ctto. enviaron carta doc a las direcciones q figuran en el ctto de plan rombo y a ruta 3 a las dos direcciones que figuran.
Suerte

Hola! el día 28/05 acepte la adjudicación de mi auto, el miércoles 12/09 después de llamar sin parar a la p*** sucursal de Ruta 3, me van a entregar el auto. Llame para hacer la queja a Plan Rombo directamente y me dice que cada sucursal se maneja distinto. Saben como es el tema? me parece que tardaron MUCHISIMO, el 20/07 salde el total del auto.

Hola Enrique, cuando fui a firmar unos papeles el 20/7 me hicieron pagar *****$ que nunca me dieron comprobante de que era, cuando llame a plan rombo me dijeron que cada concesionaria podía cobrar a parte gastos pero que debían darme comprobantes. Supuestamente me dijeron que cuando retiraba el auto me lo daban. Ya van 71 días hábiles y contando!!!!!

Estoy esperando el retiro del vehículo, supuestamente el miércoles me lo dan, ya pague mil cosas y ni se que pague!!!! Porque no te dan comprobante

paulita tenes que tener en cuenta que el valor a pagar por una entrega en todo concepto no puede ser superior al 11% del valor del vehiculo a retirar. Ademas de los inportes abonados tambien debes sumar el valor de gastos de entrega que figura en el talon de pago de la cuota en la que aceptas la adjudicacion o la siguiente. Cuando yo hice esa cuenta, me dio como resultado cincuenta y cinco mil, en un auto que salia tres veinte, y por el cual los gastos no podian ser superiores a treinta y cinco. por eso me queje hasta que le cancele el pago que habia hecho de ***** en su ultimo requerimiento para la entrega. Si vos pagastes en efectivo la unica forma de recuperarlo va a ser con abogado, carta documento y todo lo demas.

Natalia, tenes razon te lo quieren cobrar dos veces y no te van a dar comprobantes del total que te exigen pagar. Como el segundo pago que me pidieron que haga yo lo hice con tarjeta de credito, cuando vino el resumen cancele el pago, mientras hacia esto, puse al tanto a mi abogado de la situacion y teniamos todo preparado para que, cuando me intimaran al pago por haberlo cancelado en la tarjeta de credito, pudiesemos contestar en termino y que ellos nos den cuenta a traves de facturas y recibos suyos del detalle y los conceptos de los pago que pretendian recibir. Hace dos meses que cancele el pago, y no tuvimos ni noticias de ellos. A mi entender son unos zorros, que vieron la trampera y se escaparon, porque si se la seguis puede saltar que estan haciendo todos los dias tantas ******s como entrega de vehiculos por plan que tienen los gastos pagos en las cuotas.

yo estuve mas de veinte días quejándome, hasta que me canse y decidí cancelar el pago, arriesgandome a que me intimen por carta documento; pensando que era mejor pagar estos costos pero que me detallen correctamenete lo que me estaban cobrando. Para mi sorpresa, y la de mi esposa que pensaba que yo estaba equivocado, cancele el pago y estos sinvergüenzas ni se mosquearon, ni contestaron tampoco a este reclamo; sino que se hicieron los que no se dieron cuenta o que no es demasiado dinero para reclamármelo. Pero en realidad, yo creo que dejarlo asi les conviene porque lo pueden seguir haciendo sin nadie que los controle. Por que si a mi me intimaban al pago les iba a hacer un juicio y mandarles una auditoria para que revisen todas las entregas que se hacen con esta modalidad.

si me hicieron pagar el patentamiento y cuando fui a la entrega me dijeron que había que pagar algo mas. Como me pareció raro, pague con la tarjeta por eso después pude cancelar el pago. Que si pagaba en efectivo se me iba a complicar para que me devuelvan el dinero.

no, la entrega es independiente de las cuotas- Renault o plan rombo no saben nada de lo que hacen en esta concesionaria. Vos calcula el once por ciento del valor del vehiculo, a eso restale el total de gastos de entrega que figura en la boleta de la ultima cuota antes de la entrega, y eso es aproximadamente lo que tendrian que cobrarte. A mi esa suma coincidia perfectamente con lo que me pidieron que page la primera vez por el patentamiento. Cuando fui a la entrega me pidieron que pague los gastos de entrega restantes y era todo lo que me estaban cobrando de mas, entonces cancele este segundo pago.

Muchas gracias enrique!!!de aca a fin de año que me lo entreguen aprox te contaree!

Quisimos retirar el dinero que habiamos dado para la reserva del STEPWAY, que no nos la pudieron vender "por falta de papeles", y nos vinieron con el cuento de que esa reserva no podia ser devuelta por que se uso para GASTOS ADMINISTRATIVOS... no supieron explicarme CUALES GASTOS (cuando en su momento dijeron que no habia problema con la devolucion si es que surgia un inconveniente). Para colmo en este caso no fuimos nosotros los que por "x" motivos no quisimos/pudimos realizar la compra, si no que ellos no pudieron vendernoslo y quiseron arreglarlo ofreciendonos una ecosport en muy mal estado.
MARIANELA GONZALEZ es una mal educada, irrespetuosa y mentirosa, tengo todas las conversaciones, foto de ella, el recibo de la reserva y video de cuando las cosas se pusieron feas por qué no nos devolvieron la reserva.
Son unos ESTAFADORES, CHORROS, juegan con la buena fé de la gente trabajadora.

No se metan con RivadaviaBaires de Caseros, SIN MI AUTORIZACIÓN y SIN HABER FIRMADO NINGUN CONTRATO SE COBRARON DE MI TARJETA DE CRÉDITO $7.***,- Por teléfono son especiales para mentirte con mil descuentos por jubilada, discapacitada, etc. etc. pero te dicen: TE VAN A LLAMAR DE AUDITORÍA PARA PREGUNTARTE SI COMPRASTE UN PLAN, PERO NO LES DIGAS NI LE HABLES DE LOS DESCUENTOS Y BENEFICIOS QUE TE HACEMOS XQ ES COSA DE LA CONCESIONARIA QUE ELLOS NO DEBEN ENTERARSE. SI SE LO COMENTÁS SE DESCUBRE EL PASTEL Y TE ENVÍAN UN CORREO COMO CONSTANCIA, QUE ELLOS NO SE HACEN RESPONSABLES DE LO PROMETIDO POR EL CONCESIONARIO Y DEBES FIRMARLO, A PARTIR DE ESO NO FIRMÉ NINGÚN CONTRATO, COMO NO LOS AUTORICÉ A DESCONTAR EL DINERO, COSA QUE HICIERON Y ESTOY RECLAMANDO QUE ME LO DEVUELVAN. ¡ CUÍDENSE !!!

ruta 3 son una manga hdp te dicen una cosa después te salen con un marte trece ,El vendedor te hace un verso que no te imaginas despues te pasan a otra area te dicen todo lo contrario y vos ya pagaste y literalmente te*****n la plata lamentablemente nadie te ayuda con los garcas "legales"

Tratemos de juntarnos todos , llamar a la Prensa para dirigrnos juntos a las Concesionarias y escrachar a los corruptos. Que esto se termine de una vez, si el Concesionario no nos soluciona ni el Gobiernos nos apoya la solución estará en nuestra decisión conjunta. Compartí esta sugerencia para solucionar nuestros problemas con RENAULT.NI SE IMAGINAN LO QUE LES ESPERA. MI SOLUCIÓN ES CONTUNDENTE Y SE LAS COMENTARÉ AL JUNTARNOS. SOLIDARICEMOSNO. ¡¡¡VAMOS !!! NO NOS PREOCUPEMOS MÁS, OCUPÉMOSNO, NOSOTROS, DE UNA VEZ.

Es verdad son unos ladrones ruta tres si nos juntamos a reclamar me uno a ustedes

Tendríamos que dejar un número de celular y ver cómo podemos hacer para que nos escuchen

Les comento mi experiencia con Ruta 3 Automotores de Ramos Mejia, licité un Kwid, pagué $*****.- como primer pago por los gastos, me dicen que quedaba una suma similar luego para retirar el auto, no me entregaban ni factura ni recibo, le tuve que sacar una foto al "recibo interno" una vez que está todo el papelerío me avisan para retirar y me indican que debo pagar $*****.- más, ahí me planto y les digo que ya había hecho un pago a cuenta de esos gastos, y me dicen que eso era para otra cosa, algo relacionado con la prenda del auto, entonces le pido factura de esos $*****.- y hace 10 días que la están buscando. En resumen estoy buscando abogado, tengan cuidado con esta concesionaria.

creo que me ******ron me dijeron que me tomarían un vehículo usado mas un plan de ahorro con 21 cuotas pagadas, todo verso me dijeron que en la 2 cuota me entregarían el vehículo y eso nunca paso, me llamaron para pedirme mas plata por gastos que se genera para la entrega de un 0 km todo fue muy raro y decidí no realizar ese deposito de 52 mil pesos eso fue en los primeros días de febrero ****, llamo a los diferentes números que me pasaron y no me atienden, el vendedor desapareció, conclusión nose como seguir con todo esto voy pagando la tercer cuota por las dudas ya solicite el cambio de concesionaria ,, algo positivo el plan existe aunque pague cara la inscripcion de los que estoy seguro es que no me van a tomar mi vehiculo usado ni mi plan de ahorro que tenia que es lo que me prometió el vendedor; nos quejamos de los políticos pero una parte de la sociedad también es muy versera, mentirosa, me siento triste por ser confiado, saludos

Son sinverguenzas, todo lo que leo lo padeci en mayor o menor medida. El problema nos es Ruta 3, el problema es que Ranult y Plan Rombo no hacen cargo de nada de lo que digan los vendedores en nombre de Plan Rombo o Renault... ahi esta el problema... y evidentemente a la consecionaria le combien tetener a estoy charlatanes ******ndo a los incautos...

unos mentiros y ladrones, hace 6 meses que estoy esperando la devolucion del dinero. ya estoy harto. LADRONES

Hola soy de Catamarca... hace más de un año compré un plan... me dijeron q podía retirarlo el bs as en la segunda cuota... q me pagaban el boleto para q lo retire alli... sino en la cuota 6 ya lo podía retirar en mi provincia... fines d noviembre licite... hice el depósito de más de *****... recién hoy me dicen q lo tengo q retirar en bs as si o si... q no me lo mandan a Catamarca... q Nunca se manejaron asi... e estoy desesperada... xq ir a bs as es un gasto enorme q no estaba en mis planes y no tengo como afrontarlo... no se q hacer... mñn tengo q volver a comunicarme para ver si puedo hablar con el gerente...

Me hicieron firmar en la escribanía FOLCO un trámite que me dijeron que era obligatorio PORQUE SALI ADJUDICADA y si no firmaba me iban a liquidar y darme vuelto y como ya tenia pagada 46 cuotas yo no quería perder. No se nada de legales automotor, firme el acuerdo para no perder y resulta QUE ME ROBARON ayer me llegó una carta en la que decía que yo abone $****** para sacar el auto. Llamó a plan rombo y me dice que yo FIRME UNA CESIÓN A FAVOR DE RUTA 3. A quien se le puede ocurrir ceder algo a una empresa!!!!....Mucho cuidado gente NO LES FIRME NADA...yo ya empecé judicialmente contra la empresa. Pero no se como terminara esto. SON UNOS HIJOS DE MIL PUTA TODOS ALLí

LAdrones mentirosos. Desde el 1 de Agosto, espero la entrega del OK. Me pidieron mas plata y les deposite. Vendedores del local de San Justo, mentirosos y ladrones y yo un ******.

Se acuerdan el nombre de quien les vendió, sería piola, para hacer una demanda judicial conjunta, yo compre con una promoción Uber con entrega pactada en la segunda cuota, Voy por la 11 y no me lo entregaron y encima no reconocen la promo ni todo lo prometido,, averigüen el nombre de sus vendedores. y demandamos al vendedor a R3 y a renault

Mejor, mas para denunciar, inclusive pueden ayudar.

Hoa juana, yo fui ******do de manera similar, habia salido adjudicado y me dijeron que si daba la baja fe adjudicacion iba a tener que pagar multas , acarreo etc. Tiempo despues me entere que lo que me hicieron firmar fue una cesio . Yo estoy iniciando la demanda. Vos ya la iniciaste? Si te interesa podemos ayudarnos en los casos ambos.***

La denuncia hay que hacerla a consumo protegido. no a defensa del consumidor