Renault Argentina

Renault argentina no me devuelve mi dinero

Durante octubre de 2023, un asesor de renault argentina se comunica conmigo por llamada ofreciéndome el reintegro de capital o continuación de mi Plan Rombo caído. En el momento decidí aplazarlo para el año 2024. A principios de enero de 2024, el mismo asesor, se comunica vía whatsapp por el mismo motivo, accedo al reintegro de capital de las cuotas pagas del plan, para ello debía realizar un pago de $300.000 por gastos administrativos de trámite, el asesor me brinda los datos bancarios de la empresa para realizar la transferencia (rombo arg s.r.l cuit: 30-71728174-4 Banco Galicia . Realizo el pago el 18/01/2024 y el asesor me brinda un comprobante. El reintegro ($2.013.533) se me realizaría dentro de 20 a 35 días hábiles. Pasado el máximo plazo, me comunico con esta persona, ya que no tenía novedades, a lo que me responden que para poder habilitar el dinero, yo debía pagarles $287.000 más por un impuesto de Afip llamado por ellos "liberación de fondos". Esto me resultó extraño, así que decidí acudir a la afip, quienes desmintieron la existencia de dicho impuesto. Intento comunicarme nuevamente con la empresa, obteniendo como respuesta una supuesta devolución de los $300.000 iniciales y anulación de trámite. Pasados los días, esta devolución no se concretó y comencé a llamar y enviar mensajes sin obtener respuestas. Me comunico con renault argentina y no brindan una solución, ya que serían los primeros responsables de la inseguridad de datos personales de los clientes, en caso de que esto sea falso.

Durante octubre de 2023, un asesor de renault argentina se comunica conmigo por llamada ofreciéndome el reintegro de capital o continuación de mi <a href="/plan-rombo">Plan Rombo</a> caído. En el momento decidí aplazarlo para el año 2024. A principios de enero de 2024, el mismo asesor, se comunica vía whatsapp por el mismo motivo, accedo al reintegro de capital de las cuotas pagas del plan, para ello debía realizar un pago de $300.000 por gastos administrativos de trámite, el asesor me brinda los datos bancarios de la empresa para realizar la transferencia (rombo arg s.r.l cuit: 30-71728174-4 <a href="/banco-galicia">Banco Galicia</a> . Realizo el pago el 18/01/2024 y el asesor me brinda un comprobante. El reintegro ($2.013.533) se me realizaría dentro de 20 a 35 días hábiles. Pasado el máximo plazo, me comunico con esta persona, ya que no tenía novedades, a lo que me responden que para poder habilitar el dinero, yo debía pagarles $287.000 más por un impuesto de <a href="/afip">Afip</a> llamado por ellos "liberación de fondos". Esto me resultó extraño, así que decidí acudir a la afip, quienes desmintieron la existencia de dicho impuesto. Intento comunicarme nuevamente con la empresa, obteniendo como respuesta una supuesta devolución de los $300.000 iniciales y anulación de trámite. Pasados los días, esta devolución no se concretó y comencé a llamar y enviar mensajes sin obtener respuestas. Me comunico con renault argentina y no brindan una solución, ya que serían los primeros responsables de la inseguridad de datos personales de los clientes, en caso de que esto sea falso.
maria  Solución rechazada: 

No solucionado

19 de Marzo a las 8:16 hs.Responder
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20 de Marzo a las 10:51 hs.Responder
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30 de Marzo a las 14:44 hs.Responder
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31 de Marzo a las 2:49 hs.Responder

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