Durante el mes de octubre de [números], un asesor de renault argentina se comunicó conmigo a través de llamada telefónica ofreciéndome el reintegro de capital o continuación de mi Plan Rombo caído. En el momento decidí aplazar. Durante octubre de [números], un asesor de renault argentina se comunica conmigo por llamada ofreciéndome el reintegro de capital o continuación de mi plan rombo caído. En el momento decidí aplazarlo para el año [números]. A principios de enero de [números], el mismo asesor, se comunica vía whatsapp por el mismo motivo, accedo al reintegro de capital de las cuotas pagas del plan, para ello debía realizar un pago de $[números].[números] por gastos administrativos de trámite, el asesor me brinda los datos bancarios de la empresa para realizar la transferencia (rombo arg s.r.l cuit: 30-[números]-4 Banco Galicia . Realizo el pago el 18/01/[números] y el asesor me brinda un comprobante. El reintegro ($2.[números].[números]) se me realizaría dentro de 20 a 35 días hábiles. Pasado el máximo plazo, me comunico con esta persona, ya que no tenía novedades, a lo que me responden que para poder habilitar el dinero, yo debía pagarles $[números].[números] más por un impuesto de Afip llamado por ellos "liberación de fondos". Esto me resultó extraño, así que decidí acudir a la afip, quienes desmintieron la existencia de dicho impuesto. Intento comunicarme nuevamente con la empresa, obteniendo como respuesta una supuesta devolución de los $[números].[números] iniciales y anulación de trámite. Pasados los días, esta devolución no se concretó y comencé a llamar y enviar mensajes sin obtener respuestas., me comunico con renault argentina y no brindan una solución, ya que serían los primeros responsables de la inseguridad de datos personales de los clientes.
Durante el mes de octubre de [números], un asesor de renault argentina se comunicó conmigo a través de llamada telefónica ofreciéndome el reintegro de capital o continuación de mi Plan Rombo caído. En el momento decidí aplazar. Durante octubre de [números], un asesor de renault argentina se comunica conmigo por llamada ofreciéndome el reintegro de capital o continuación de mi plan rombo caído. En el momento decidí aplazarlo para el año [números]. A principios de enero de [números], el mismo asesor, se comunica vía whatsapp por el mismo motivo, accedo al reintegro de capital de las cuotas pagas del plan, para ello debía realizar un pago de $[números].[números] por gastos administrativos de trámite, el asesor me brinda los datos bancarios de la empresa para realizar la transferencia (rombo arg s.r.l cuit: 30-[números]-4 Banco Galicia . Realizo el pago el 18/01/[números] y el asesor me brinda un comprobante. El reintegro ($2.[números].[números]) se me realizaría dentro de 20 a 35 días hábiles. Pasado el máximo plazo, me comunico con esta persona, ya que no tenía novedades, a lo que me responden que para poder habilitar el dinero, yo debía pagarles $[números].[números] más por un impuesto de Afip llamado por ellos "liberación de fondos". Esto me resultó extraño, así que decidí acudir a la afip, quienes desmintieron la existencia de dicho impuesto. Intento comunicarme nuevamente con la empresa, obteniendo como respuesta una supuesta devolución de los $[números].[números] iniciales y anulación de trámite. Pasados los días, esta devolución no se concretó y comencé a llamar y enviar mensajes sin obtener respuestas., me comunico con renault argentina y no brindan una solución, ya que serían los primeros responsables de la inseguridad de datos personales de los clientes.
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Mienten solamente yo ya soy clienta y mienten cn los planes q ofrecen…
Compre por la página web RENU COSMÉTICOS 3 productos el día 20 de feb…
Estoy en un plan rombo, con el cambio de modelo y los dias adicionale…
No solucionado.
29 de Marzo a las 9:31 hs.ResponderNo fue solucionado, no me atienden cuando llamo . El asesor que me llamó en nombre de Renault Argentina, se llama Leonel Fernando Burgos, si Dni ********, su número de legajo L-****-5 y el número telefónico corporativo es ********** y el número de atención al “CLIENTE” ***********.
13 de Abril a las 12:15 hs.ResponderLa verdad esto me parece de terror, no se puede jugar con la gente y mucho menos con la confianza. Ojalá todos los que hemos sido afectados encontremos una solución porque es nuestro dinero y nadie tiene porqué actuar así. La verdad que quien tenga qué hacerse responsable de esto lo haga a la brevedad.
13 de Abril a las 12:18 hs.La verdad es terrible que te pase esto, yo he sido siempre desconfiada de las compras online pero este mucho me convenció porque tenía detalladamente todos mis datos y ahí es donde terminé creyendo. Ojalá se encuentre la solución. Pasé todos los datos de este muchacho para que sepan quien es. Gracias.
13 de Abril a las 12:26 hs.ResponderNo solucionado
03 de Mayo a las 18:19 hs.Responder