En el mes de septiembre me contactan de renault argentina ofreciéndome comprar un vehículo con financiación directa de fábrica. Después de sacarme todas las dudas sobre la propuesta accedí a realizar la reserva en 12 cuotas, me confirman la reserva y me informan que en los próximos días me llegará el contrato para firmar. Yo acepté que me debiten las cuotas en mi tarjeta visa y con esto tenía una bonificación y podía retirar la unidad con equipo de gnc a partir de la segunda cuota la cual se congelaba al momento de adquirir el vehículo, pudiendo entregar mi usado, me llaman, siempre identificándose como renault argentina, para confirmar mis datos.
cuando me llega el contrato, detecto que se trata de una concesionaria Ruta 3 ramos mejía y que el mencionado contrato era la suscripción a un Plan Rombo en el momento de la reserva, pregunté si era un plan rombo y se me respondió que no. Recibido el contrato, antes de firmarlo llame a la vendedora julieta scheffer, para consultarle porque en ningún lado decía de que la cuota se congelaba en la segunda, aduje que quería anularlo pues yo no había comprado un plan rombo y que las condiciones de la reserva no se cumplían, a lo que me respondió que firme que en la concesionaria me harían un nuevo contrato al retirar la unidad 0 km, entonces firmé y lo reenvié, me llamó una persona de control de calidad de renault, que sospecho era la misma vendedora, para informarme que estaba todo bien y que espere su llamado, ya me debitaron la tercer cuota y no tengo respuesta.
En el mes de septiembre me contactan de renault argentina ofreciéndome comprar un vehículo con financiación directa de fábrica. Después de sacarme todas las dudas sobre la propuesta accedí a realizar la reserva en 12 cuotas, me confirman la reserva y me informan que en los próximos días me llegará el contrato para firmar. Yo acepté que me debiten las cuotas en mi tarjeta visa y con esto tenía una bonificación y podía retirar la unidad con equipo de gnc a partir de la segunda cuota la cual se congelaba al momento de adquirir el vehículo, pudiendo entregar mi usado, me llaman, siempre identificándose como renault argentina, para confirmar mis datos.
cuando me llega el contrato, detecto que se trata de una concesionaria Ruta 3 ramos mejía y que el mencionado contrato era la suscripción a un Plan Rombo en el momento de la reserva, pregunté si era un plan rombo y se me respondió que no. Recibido el contrato, antes de firmarlo llame a la vendedora julieta scheffer, para consultarle porque en ningún lado decía de que la cuota se congelaba en la segunda, aduje que quería anularlo pues yo no había comprado un plan rombo y que las condiciones de la reserva no se cumplían, a lo que me respondió que firme que en la concesionaria me harían un nuevo contrato al retirar la unidad 0 km, entonces firmé y lo reenvié, me llamó una persona de control de calidad de renault, que sospecho era la misma vendedora, para informarme que estaba todo bien y que espere su llamado, ya me debitaron la tercer cuota y no tengo respuesta.
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Mienten solamente yo ya soy clienta y mienten cn los planes q ofrecen…
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Nadie de Renault se comunicó conmigo
17 de Febrero a las 11:08 hs.ResponderNo se comunicaron de Renault hasta el momento
17 de Febrero a las 13:31 hs.ResponderDesde ruta 3 Automotores y desde Renault no se han comunicado conmigo
28 de Febrero a las 10:52 hs.ResponderNadie se comunicó conmigo
15 de Marzo a las 4:54 hs.Responder