Renault Argentina

Que me devuelvan el dinero y anulen el plan que nunca suscribí

En el mes de mayo me contactan de renault argentina ofreciendome comprar un vehículo con financiación directa de fábrica. después de sacarme todas las dudas sobre la propuesta accedí a realizar la reserva en 3 cuotas. me confirman la reserva y me informan que en 5 dias me llegará el contrato para firmar. yo acepté que me debiten las cuotas en mi tarjeta visa y con esto tenía una bonificación, pues se trataba de crédito 25/75. me llaman, siempre identificandose como renault arg, para confirmar mis datos.
cuando me llega el contrato, detecto que se trata de una consecionaria Ruta 3 ramos mejia y que el mencionado contrato era la suscripción a un Plan Rombo en el momento de la reserva, pregunté si era un plan rombo y se me respondió que no. recibido el contrato llame a la vendedora julieta scheffer, para anular la reserva, a lo que se me respondió que eso era imposible y que ya estaba cerrrado. Aduje que queria anularlo pues yo no habia comprado un plan rombo y que las condiciones de la reserva no se cumplian. despues me llamo una persona de control de calidad de renault, que sospecho era la misma vendedora, para inofrmarme que no podia anularlo y que estaba mi compromiso gravado telefonicamente.
ante este situación anulé todas las hojas del contrato, sin firmar y rechacé el mismo por nota certificada. nunca tuve respuesta, me debitaron las 3 cuotas de la reserva y ayer me apareció una cuota del plan rombo que nunca suscribí ni firme. ya estoy enviando carta documento a ruta 3 y a plan rombo para que anulen todo y me devuelvan el dinero debitado y si en un mes no tengo la devolución iniciaré acciones legales