Saque mi sandero stepway en abril y luego de dos meses "normales" de funcionamiento comenzó a fallar.
la falla se da cuando pongo 2° y 3°,el vehículo al pones esas dos marchas parece que lo están "tirando desde atras".
fui 2 veces al taller del concesionario donde saqué el vehículo Ruta 3 no me dieron solución perdiendo 2 días de trabajo,llamé a renault y me dijeron que cambie de taller,lo hice y fui a Baires Rivadavia ,ahí me dijeron que no me podían dar una solución y que fuera a "antelo" quien se dedica específicamente a estos problemas. Fui a angelo,tuvieron el vehículo medio día y me lo dieron en teoría solucionado. Sigue fallando.
llame a renault e hice un reclamo nuevo ,me dieron recién ahí un nro [números] me dijeron que se iban a comunicar para solucionar el tema. Me llamaron hace 3 días y me dejaron un mensaje en el contestador,jamás me sonó el cel que lo tengo todo el día encima.
realmente no te dan una solución y en abril del año próximo se me termina la garantía, tal vez una vez esta vencida me arregle el problema ya que ahí me van a poder cobrar...necesito una solución ya que trabajo con el vehículo.
Saque mi sandero stepway en abril y luego de dos meses "normales" de funcionamiento comenzó a fallar.
la falla se da cuando pongo 2° y 3°,el vehículo al pones esas dos marchas parece que lo están "tirando desde atras".
fui 2 veces al taller del concesionario donde saqué el vehículo Ruta 3 no me dieron solución perdiendo 2 días de trabajo,llamé a renault y me dijeron que cambie de taller,lo hice y fui a Baires Rivadavia ,ahí me dijeron que no me podían dar una solución y que fuera a "antelo" quien se dedica específicamente a estos problemas. Fui a angelo,tuvieron el vehículo medio día y me lo dieron en teoría solucionado. Sigue fallando.
llame a renault e hice un reclamo nuevo ,me dieron recién ahí un nro [números] me dijeron que se iban a comunicar para solucionar el tema. Me llamaron hace 3 días y me dejaron un mensaje en el contestador,jamás me sonó el cel que lo tengo todo el día encima.
realmente no te dan una solución y en abril del año próximo se me termina la garantía, tal vez una vez esta vencida me arregle el problema ya que ahí me van a poder cobrar...necesito una solución ya que trabajo con el vehículo.
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Muy buena respuesta de parte de Renault Argentina y con seguimiento del tema después de que reclame varias veces creo que decidieron darme una respuesta definitiva.
12 de Diciembre a las 17:50 hs.