Registro Nacional De Las Personas

Reclamo de pasaporte, error de renaper (cede la plata)

Hola, mi nombre es emilio funes dni [números]. El motivo de mi reclamo es que inicié los trámites para el pasaporte en renaper cede la plata, para que me lo envíen donde vivo ahora (necochea). Pero se equivocaron y me dieron una constancia de solicitud de trámite de otra persona. Vino el correo a mi domicilio y no me lo pudieron dejar, reclamé a renaper me llamaron por teléfono con un número privado después de unos días diciendo que habían hablado con el correo argentino autorizando al correo para que me lo entreguen con el dni. El correo me dijo que a ellos no les llego ningún tipo de solicitud o autorización para que me lo puedan entregar. Todavía estoy esperando respuesta, verdaderamente lo necesito para viajar y lo necesito a la brevedad. El pasaporte se encuentra en el correo argentino de necochea.
espero una respuesta y solución a la brevedad para que lo pueda ir a retirar al correo con el dni antes que vuelva a la cede donde inicié el trámite