Había pagado el tramo de dni express y me fui al registro más cercano, 40 km de mi casa, y cuando llego al mismo, me piden el número de comprobante del pago. Yo pensando q era el q mando Mercado Pago me quede tranquila. Pero no l número q necesitaba, era el q me tenía q mandar el renaper por mail. Nunca me lo mando. Llame dos días seguido al [números] q figura en la página. Y nada. Me tuve q volver a mi casa, 40 km de vuelta. Sin ah we podido hacer el trámite. Espero q mejore el sistema. Porq está falla me perjudicó mucho, perdí muchísimo tiempo. La atención telefónica también es importante. Y nadie me atendió mientras estaba tratando de hacer el trámite.
Había pagado el tramo de dni express y me fui al registro más cercano, 40 km de mi casa, y cuando llego al mismo, me piden el número de comprobante del pago. Yo pensando q era el q mando Mercado Pago me quede tranquila. Pero no l número q necesitaba, era el q me tenía q mandar el renaper por mail. Nunca me lo mando. Llame dos días seguido al [números] q figura en la página. Y nada. Me tuve q volver a mi casa, 40 km de vuelta. Sin ah we podido hacer el trámite. Espero q mejore el sistema. Porq está falla me perjudicó mucho, perdí muchísimo tiempo. La atención telefónica también es importante. Y nadie me atendió mientras estaba tratando de hacer el trámite.
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Pague para un dni express, plazo máximo 96 horas hábiles, me lo hice …
- La empresa realizó un comentario -
27 de Febrero a las 16:00 hs.Responder- La empresa realizó un comentario -
27 de Febrero a las 16:04 hs.ResponderPrimero porque cuando necesite el número de comprobante q tenía q mandar en renaper al registro, no lo mandaron. Tuve q llamar durante dos días para q finalmente me lo dieran. Ya había perdido la posibilidad de hacerlo, tuve q volver. Y el otro problema es q, pensando q lo había hecho mal, lo volví a hacer y pague el trámite dos veces, sin encontrar la solución. Cuando volví a los dos días al registro, pedí q me devolvieran el pago hecho dos veces. Me hicieron llevar un formulario. Y tampoco me lo descontaron. Ósea q ahora voy a tener q pagar 2 veces $ ****. Espero q me devuelvan ese dinero y todo el tiempo q estuve allí. Mi tiempo vale mucho. Sino, no hagan cosas nuevas, sin tener claro todas las posibilidades de fallas q puede haber. Le hacen perder tiempo y dinero a la gente. Espero q al menos, me devuelvan el dinero q pague de más.
02 de Marzo a las 15:49 hs.Responder- La empresa realizó un comentario -
02 de Marzo a las 19:22 hs.Si ese es el número al que llame durante dos días. La atención telefónica es desastrosa!!!! Gracias a eso no pude hacer el dni el mismo día q fui al registro . Muy importante q si ponen un número telefónico, q haya alguien q atienda el teléfono
02 de Marzo a las 16:36 hs.Responder