En fechas 07/08/18 y 09/08/18, gestioné on line una partida de matrimonio (fernandes antonio-fernandez rodriguez isabel francisca) y una partida de nacimiento (fernandes antonio) trámites n°[números]/18 yn°[números]/18 respectivamente. Aboné en Rapipago en en término (09/08/18 y 10/08/18) los $[números] indicados en los cupones de pago que me enviaron a mi mail, pero hasta la fecha no he recibido las partidas solicitadas y pagadas, las que fueron requeridas para iniciar una sucesión, trámite que me encuentro impedida de realizar por no contar con dicha documentación tramitada en debido tiempo y forma. Asimismo, cabe destacar que he realizado dos reclamos telefónicos ante el registro civil de la ciudad dejando a requerimiento de dicho organismo mi teléfono y correo electrónico a los que prometieron contactarme, pero al día de hoy no he tenido ninguna solución sobre el trámite de las partidas en cuestión. solicito urgente envío de las partidas abonadas.
En fechas 07/08/18 y 09/08/18, gestioné on line una partida de matrimonio (fernandes antonio-fernandez rodriguez isabel francisca) y una partida de nacimiento (fernandes antonio) trámites n°[números]/18 yn°[números]/18 respectivamente. Aboné en Rapipago en en término (09/08/18 y 10/08/18) los $[números] indicados en los cupones de pago que me enviaron a mi mail, pero hasta la fecha no he recibido las partidas solicitadas y pagadas, las que fueron requeridas para iniciar una sucesión, trámite que me encuentro impedida de realizar por no contar con dicha documentación tramitada en debido tiempo y forma. Asimismo, cabe destacar que he realizado dos reclamos telefónicos ante el registro civil de la ciudad dejando a requerimiento de dicho organismo mi teléfono y correo electrónico a los que prometieron contactarme, pero al día de hoy no he tenido ninguna solución sobre el trámite de las partidas en cuestión. solicito urgente envío de las partidas abonadas.
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Buenos días, solicité la partida de mi matrimonio a través de la pági…
Buen dia. Solicito la entrega de la partida de nacimiento abonada el …
No pude descargar el comprobante de pago del dni exprés
En atencion ciudadana hicieron un reclamo nuevo. Perdi una mañana en el Reg. Civil. Y tengo q seguir esperando q me manden un mail xq no encuentran la partida conforme a los datos q constan en la libreta de casamiento. Luego tengo q volver a ir al Registro para ver q encontraron y recien ahi me vab a indicar como seguir. El sistems de agil muy poco. Y muy caro.
25 de Agosto a las 19:02 hs.Continuo a la espera. Tomaron mi reclamo en atención ciudadana, y debo esperar que me manden un mail. El sistema de ágil nada, tuve que ir personalmente. Lo mismo cuando me manden el mail. Obtener la partida me implica perder dos mañanas para conseguir las partidas.
27 de Agosto a las 13:44 hs.Para buscar la partida me piden copia de la partida que ya les expliqué que no tengo, sólo cuento con el nº de acta , sección y fecha en que fue asentado el nacimiento en la libreta de familia de la persona sobre cuya partida de nacimiento tramité y aboné en debido tiempo y forma y cuyas copias exhibí. Sólo se limitan a consultar la base digitalizada y dicen que no coincide, me piden no se ocupan de buscar en el archivo, hay cuatros tomos correspondientes . El asiento a que hago referencia está firmado por funcionario del registro, no me pueden decir que no eran confiables, desonociendo en valor de los documentos administrativos. Sin perjuicio de las dos oportunidades en que fui al registro, ya que jamás me enviaron el mail que quedaron en enviarme luego del reclamo efectuado. Sólo uds,. se contactaron telefonicamente y volví a darles los datos con los que cuento. Llevo casi un mes y ninguna solución.
05 de Setiembre a las 13:18 hs.Pesimo. De agil y eficiente poco. Mala la atencion en la Oficina de atencion al ciudadano. Incapaces de buscar una solucion en el momento. Deberian capacitarlos mas.
20 de Setiembre a las 14:20 hs.Cada uno q te atiende te dice algo diferente. El sistena deberia contemplar alguna forma de solucion para los reclamos q sea mas eficiente. tardar mas de un mes para obtener una partida es de terror. Ante clqr dificultad te hacen sacar una nueva partida. Te hacen reclamar te piden telefono y mail pero jamas te llaman ni se contactan. Tenes q ir personalmente.Muy diligentes en la oficiba de asesores de la direccion general, ensrguida me dieron solucion.