Redpack

Mi paquete fue entregado a otra persona

El día ayer el estatus de mi guía era que estaba en ruta de entrega,pero no llegaron. Por lo que al finalizar el día volví a checar el estatus del envío y me aparece que ya fue entregado y yo no he recibido mi paquete. El paquete fue entregado a alguien mas y no puede ser que no verifiquen a quien le estan entregando un paquete. Tienen mis datos de contacto y no pueden corroborar o contactarme, mal servicio.

El día ayer el estatus de mi guía era que estaba en ruta de entrega,pero no llegaron. Por lo que al finalizar el día volví a checar el estatus del envío y me aparece que ya fue entregado y yo no he recibido mi paquete. El paquete fue entregado a alguien mas y no puede ser que no verifiquen a quien le estan entregando un paquete. Tienen mis datos de contacto y no pueden corroborar o contactarme, mal servicio.

Martha G  Solución rechazada: 

Aún no me han solucionado mi problema

13 de Octubre a las 11:21 hs.
Martha G  solución recibida: 

Mi reporte fue levantado en todos los lugares posibles: en la tienda en donde realicé la compra ya que es impuesto por ellos la paquetería, otro reclamo por mercancía no entregada en la paquetería y por este medio.
En ningún momento la paquetería se comunicó conmigo así que procedí hacer un reclamo en la pagina de la Profeco https://concilianet.profeco.gob.mx/Concilianet/inicio.jsp

14 de Octubre a las 13:42 hs.

Empresas más buscadas