Rebanking

Problemas con las transferencia de dólares

Hola, el problema es el siguiente : en un momento tenia en la cuenta de rebankig dólares que fui comprando mes a mes, el total que había eran [números], luego para retirarlos físicamente quise transferirlos a una cuenta de terceros pero solo me permitía transferir de a [números] dólares máximo, me salía un cartel diciendo que el monto excedía lo permitido...no tengo idea porque ? entonces fui pasando de a [números] por mes pero después de haber transferido [números] osea que quedaron [números] en la cuenta y ya no me permitió transferir mas, ahora lo que me dice es que los cbu de las cuentas a las que quiero transferir no existen ....??? no me permiten tener esos dólares. No responden los reclamos ni vía email y menos por teléfono