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Factura de compra

Hice una compra por primera ves en <a href="/mercado-libre">Mercado Libre</a> comprando una batidora marca liliana, no me vino la boleta porque compre con tarjeta de credito.ahora que se me rompio la batidora liliana tiene grarantia pero no tengo la factura ya que sin ello no puedo ir al tecnico.le mande mensaje a esa empresa que me vendio pero no me respondieron.yo quisiera la factura algo que me valoren donde el tecnico xq aun tiene garantia la batidora.