Rappi Colombia

No me quiere dar la cuenta

Me salí de una cuenta en la que yo estaba tratando que era de un amigo, pero me estaba generando problemas ya que me pedía seguido el rostro de él, entonces decidí cerrar sección para crear la mía y no me deja ya que dice que tengo disque programas fraudulentos la cuáles no tengo, y entre en el celular de mi hermano y me dice lo mismo, entonces no se que hacer para que me ayuden porfavor