Rappi Colombia

Mal atención del agente

Era cliente prime en rappi super frecuente, elpasado 18 de diciembre hice un pedido, por 66.[números] el rappi llego, por temas de salud tengo una nota en rappi y en cada pedido que me los suban al apto, dejo propina adicional, el rapi dijo que no subia, me comunique con soporte, pero lo unico que me dijeron es dejeme reviso el caso, solo con lo que se escribio, no me dijeron nada solo llego un mensaje que su pedido ha sido cancelado,inmediatamente bloquee mi tarjeta para queno se efectiara el pago, como no lo debito, me enviaron un ensaje que el pedido fue cancelado con costo porque ya se habia depachado, le explique la situacion, les pedi que revisaran las anoitaciones que hay en mi cuenta que en todos los pedidos soporte me ayuda para que ingresen que no me parece que me descuenten sino me dieron el producto y ademas pago prime, dejo propina y esta la anotacion. Pero np tuve mas respuesta y siguen intentando debitar ese cobro, me llegan mensajes de mi banco