Rappi Chile

Robo

El día domingo 25 de abril programé un pedido para el día lunes 26 de abril. Resulta que esa mañana el pedido no llegaba y la app me notifica que hubo problemas con el medio de pago, sin embargo el cobro a mi tarjeta está hecho y tengo los comprobantes. Contacté al soporte de ayuda y me indicaron que entre 12 horas máximo responderían la solicitud. Hoy estamos a miércoles 28 y no han respondido, no han enviado mi pedido y tampoco me han devuelto el dinero. Es decir, me dejaron sin la comida y sin el dinero para poder comprarla mediante otra vía. Necesito que me contacten ya que me parece insólito porque están robando.

El día domingo 25 de abril programé un pedido para el día lunes 26 de abril. Resulta que esa mañana el pedido no llegaba y la app me notifica que hubo problemas con el medio de pago, sin embargo el cobro a mi tarjeta está hecho y tengo los comprobantes. Contacté al soporte de ayuda y me indicaron que entre 12 horas máximo responderían la solicitud. Hoy estamos a miércoles 28 y no han respondido, no han enviado mi pedido y tampoco me han devuelto el dinero. Es decir, me dejaron sin la comida y sin el dinero para poder comprarla mediante otra vía. Necesito que me contacten ya que me parece insólito porque están robando.

Isidora B  Solución rechazada: 

Me dijeron que tenía que esperar un mes para poder enviar la cartola historica de mi banco porque ellos no tenian otra solucion

03 de Mayo a las 8:20 hs.Responder

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