Rappi Chile

Que mi dispositivo tiene otra cuenta

Con todo respeto me dirijo a usted mi reclamo mi id [números] cuando entro a mi dispocitivo me sale q este dispositivo ya tiene cuenta activada .
el modelo de mi dispositivo es
modelo sm-j[números]g
imei [números]
serie r28m[números]tkff
se le agradece solucion a mi pedido atentamente daniel alberto silva marreros
id [números]