Hice una compra el 12/10/2022 a raiz negra por su canal de ventas en whatsapp y la atención fue excelente. En esa misma fecha pagué por anticipado el 100% del valor del producto ya que es condición de la empresa. Me aclararon que el plazo de entrega máximo era de 80 días corridos, que se cumplió el 31/12/2022. Cuando llegó la fecha me dijeron que tuvieron inconvenientes con la entrega de insumos y que estaban demorados. Me prometieron entregar el respaldo de cama en la semana del 23/01/2023 y transcurrió la semana y eso no sucedió. Desde entonces no responden mis mails, no me dicen qué pasa, ni si me van a entregar el respaldo o no. La verdad me parece que es una falta total de respeto jugar así con el tiempo, el dinero y la ilusión de la gente que hace un enorme esfuerzo para poder comprar algo hoy en día.
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Realice la compara de dos banquetas el 15/8/23, pagué el 100% de los …
Queremos cancelar la compra y el dinero de vuelta. Luego de 15 días s…
Estoy esperando desde el 15 de mayo que me cancelen el cupón de pago …
No tuve respuesta de cuando
05 de Febrero a las 12:10 hs.Me darán el producto.
Finalmente, la empresa el día sábado 11/2 me entregó el respaldo y es hermoso.
14 de Febrero a las 16:34 hs.Es una pena que se hayan demorado tanto porque eso es lo único que hace que no les vuelva a comprar.