Realice la compara de dos banquetas el 15/8/23, pagué el 100% de los productos y elk plazo máximo informado era de 80 días. No solo no entregaron los productos, no responden los reclamos por ningún canal (mail de post venta, de entrega, ig, wapp, fb) y me bloquearon en rrss. Mi único objetivo es qu…
Publicado 05 de EneroQueremos cancelar la compra y el dinero de vuelta. Luego de 15 días sin q respondan mail, llamadas ni whatsapp, nos ofrecen la devolución. Pasó una semana más y no hay novedades.
Solucionado 22 de AgostoEstoy esperando desde el 15 de mayo que me cancelen el cupón de pago o me reintegren el dinero por la compra de 2 mesas por un importe de $ 576725, la compra fue cancelada y no tengo respuesta de la empresa raiz negra. ya veo a hay mala fe en reintegrarme el pago y deberé tomar otras medidas más …
Publicado 16 de JunioHola estoy intentando cancelar una compra con tarjeta de crédito por 2 mesas y no recibo respuesta de la empresa. la compra fue realizada por medio de mercado pago y ellos también intentaron gestionar la cancelación del pago y no recibieron respuesta. por tal motivo me comunico con ustedes a fin …
Publicado 01 de JunioReberendos e*****dores compre un sillón de m***** en febrero y todavía no me lo dieron, escribí por instagram y me bloquearon los voy a denunciar en afip y voy a romper todo ese showroom sino me lo entregan, no saben donde se metieron
Solucionado 16 de MayoCompre a traves de instagram una mesa ratona en julio 2022. En la pagina al comorar te dan como opcion acordar envio con vendedor, pero no pagar envio. aun no la recibo y no atienden telefonos. Los mails los respondian dando disculpas pero siguen sin darme fecha de envio. Me acerque al showroom pa…
Publicado 07 de FebreroHice una compra en agosto en raiz negra (orden 6062) . Me pidieron en efectivo el 100%. No me dieron factura y me hicieron llevar el efectivo al showrrom. Compre un escritorio standard. Aun en febrero sigo reclamando sin respuesta. Estoy empezando denuncia en afip y defensa del consumidor. esta ge…
Publicado 02 de FebreroHice una compra el 12/10/2022 a raiz negra por su canal de ventas en whatsapp y la atención fue excelente. En esa misma fecha pagué por anticipado el 100% del valor del producto ya que es condición de la empresa. Me aclararon que el plazo de entrega máximo era de 80 días corridos, que se cumplió el…
Solucionado 14 de FebreroComparto con los demás reclamos por el tema de las demoras en la entrega de los productos y la lenta respuesta ante las consultas, muchas veces tuve que insistir para obtener una respuesta. Mas allá de eso, la mesa no es la misma que pude ver en la foto cuando decidimos comprarla, la mesa que elegi…
Publicado 27 de DiciembreCompre un mueble de televisor el 02-09-2022, le entrega tardaba entre 60 y 80 días. Mande un mail a 30 dias y me dijeron que aun estan en plazo. Llegando al plazo, mande un email y me dicen que estan atrasados. Que no van a cumplir con el tiempo y no saben cuando lo van a entregar, que me iban a co…
Publicado 15 de DiciembreHace más de 90 días que me hicieron pagar el 100% de una mesa prometiendo que en el plazo de 80 días ibas a estar. Tenían descuento abonando en efectivo, pero no emitian la factura abonando de esa forma por ese motivo definí abonar por transferencia. No sé si afip estará al tanto de no emitir factu…
Publicado 29 de NoviembreNuestro pedido se hizo en junio. Hoy estamos a 11/11 y seguimos esperando...ahora nos dicen el 12/12. 6 meses sin lugar para comer. No pedí solo una mesa. Pedí 2 mesas , sus sillas, sillones....prácticamente los muebles principales....confié porque pensé que los muebles eran lindos. Pero no tienen …
Solucionado 12 de DiciembreEl 12/07 pagué por transferencia bancaria el monto total por un respaldo de cama(pedido 5752), su demora iba a ser de entre 60 a 80 días. Hoy 9/11 son 120 días de realizada la compra y no me responden los mensajes en los que consulto por el status de mi pedido(whatsapp/correo electrónico/ig/ teléfo…
Solucionado 18 de NoviembreRealice una compra el día 26 de junio, pasados mas de 90 días de mi compra intenté contactarme con la empresa innumerables veces y por varios medios de comunicación pero no me dieron ninguna respuesta. Por ello realicé un reclamo y prometieron entregar la orden realizada (y por supuesto abonada) en…
Solucionado 28 de NoviembreHace 93 días que realicé una compra de un mueble que ya está completamente abonado desde el día de la transacción hace tres días seguidos que estoy intentando contactarme vía whatsapp y por teléfono y no contestan mis inquietudes. Me dicen que está aún en producción pero están incumpliendo el arti…
Publicado 29 de SetiembreHice hace más de 30 días una compra online, nunca recibí e-mail de confirmación de la misma como lo hacen todas las empresas, solamente un contacto por instagram quien yo fui la que buscó el contacto. Cuando logro que me respondan me dan un número de orden o de pedido pero sigue pasando el tiempo …
Solucionado 18 de MarzoCompré un respaldo de cama en madera maciza de petiribi con un valor de $ 33.454 de 1.80 x 1.30 que con una promoción quedaba en un importe de $ 16.727, pero pidiendo ver la madera descubro que es enchapado. No me ofrecen devolución del dinero. Lo cambio por un respaldo de misma medida tapizado e…
Publicado 13 de DiciembreEl dia sábado 08/12/16 fui al showroom que posee esta empresa de decoración en nordelta. Me atendió una chica llamada ana, quien me paso una cotización por un cubrecama + pie de cama y unos almohadones. Deje una sena que pague mediante tarjeta de crédito para que comiencen a realizar el pedido. Sol…
Publicado 27 de EneroEl día 21 de marzo compre un vajillero, para que me mantengan el precio de la promo debía pagarlo todo en efectivo, me dijeron el tiempo de entrega eran 45 días. Hoy es 22 de junio, 3 meses después, y aún no tienen una respuesta para darme, no me quieran dar el vajillero ni la plata.
Solucionado 27 de JunioEl 25 de mayo compré un mueble en promoción y lo pagué de contado para que se mantenga la misma. Estamos a 17 de agosto y siguen dando vueltas con la entrega. Es una estafa quiero que se reintegre el dinero o en la semana envien el mueble
Publicado 27 de Enero