Hace más de 2 semanas que adquiri via web un producto en radio sapienza. Intento comunicarme con ellos por todos los medios y en el único que esporádicamente responden es via whatsapp. Hace varios días vienen diciendo que aún no ven impactado el pago, lo cuál no es verdad ya que fué realizado por tarjeta y tengo el comprobante. No dan respuesta, no envian el producto. Estoy esperando esta semana que respondan y de lo contrario iniciaré acciones en defensa al consumidor.
Hace más de 2 semanas que adquiri via web un producto en radio sapienza. Intento comunicarme con ellos por todos los medios y en el único que esporádicamente responden es via whatsapp. Hace varios días vienen diciendo que aún no ven impactado el pago, lo cuál no es verdad ya que fué realizado por tarjeta y tengo el comprobante. No dan respuesta, no envian el producto. Estoy esperando esta semana que respondan y de lo contrario iniciaré acciones en defensa al consumidor.
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No solucionaron nada, me contactaron para indicarme que ya me iban a llamar (obviamente para evitar dejar por escrito algo) y no me volvieron a contactar. 20 dias despues de la compra, sigo sin solucion, ya me cobraron el producto.
05 de Diciembre a las 11:30 hs.ResponderSin solucion. Ya me debitaron el pago del producto, pasaron 20 días y no tengo novedades
05 de Diciembre a las 14:11 hs.Responder