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No me llega el gmail para hacer pago de boletas

Hola mi nombre es patricia.. Estamos con problema pudimos hacer todos el paso 1 creando usuario y completando datos requeridos .. Lo que pasa que al finalizar el modo de pago me dice se le enviara un gmail para el pago pero nunca me llega que hago

Hola mi nombre es patricia.. Estamos con problema pudimos hacer todos el paso 1 creando usuario y completando datos requeridos .. Lo que pasa que al finalizar el modo de pago me dice se le enviara un gmail para el pago pero nunca me llega que hago


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