Radex

No me envian las credenciales

Hace mas de 1 mes realize el paso 1 de radex, hice los pagos y finalize la orden, migraciones no me da una respusta satisfactoria ya que dice que debo finalizar la orden y ya lo hice y no me envia las credenciales y se le doy recuperar me dice error, que hago? gracias
mi numero de orden es [números]

Hace mas de 1 mes realize el paso 1 de radex, hice los pagos y finalize la orden, migraciones no me da una respusta satisfactoria ya que dice que debo finalizar la orden y ya lo hice y no me envia las credenciales y se le doy recuperar me dice error, que hago? gracias
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