Compré 2 entradas para el 2 de junio de [números] para el concierto de billie eilish, no me mandaron a mi correo dichas entradas.elegi la opción digital quentro.por favor necesito saber cuando me estarían mandando.
Compré 2 entradas para el 2 de junio de [números] para el concierto de billie eilish, no me mandaron a mi correo dichas entradas.elegi la opción digital quentro.por favor necesito saber cuando me estarían mandando.
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
No es un reclamo, me robaron mi celular y estaba mi aplicativo ahí y …
Transferí dos entradas para un recital y no me queda ningún registro …
Mis entradas desaparecieron de la app, no figuran las que compré como…
Hola Gabriela! ya conversamos con vos por nuestro canal de soporte y en nuestro sistema vemos que tenés la entrada en tu cuenta, pero te te respondemos también por aquí.
09 de Octubre a las 10:50 hs.Te faltaba enviar tus entradas desde la página de la ticketera a tu teléfono. Es el último paso que aparece cuando hacés la compra, y habia quedado sin completar. Por las dudas volvemos a indicarte todos los pasos que para que puedas hacerlo!
1. Entrá a la página donde compraste las entradas. Si es All Access por ejemplo, entrá a www.allaccess.com.ar/account/purchases y seleccioná las entradas.
2. Ingresá el número de teléfono en el que querés recibir tus entradas
3. Te va a aparecer un código de cuatro dígitos, que también vas a recibir por mail
4. Ya en la app deberías tener una notificación de que tenés entradas por activar. Poné el código de 4 dígitos y listo!
Gracias por haberte comunicado con nosotros, que disfrutes del evento!
Todo solucionado,ya me enviaron las entradas
23 de Octubre a las 7:16 hs.