En el 2019 compré entradas para maroon 5, las visualizaba a través de la app y hace algunos meses desaparecieron. No puedo visualizarlas, no contestan tickets de reclamo. La misma se visualiza a través de all access con número de compra, pero no está de forma digital. Falta un mes para el recital y no tengo respuesta. Seguí los pasos del zendesk, reinicié la app, salí volví a entrar, no hay caso.
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Me mandaron una entrada por transferencia y aún no me llega , es para…
Transferí una entrada para bresh el 17/02 pero no llego al mail desti…
Transferí una entrada para bresh el 17/02 pero nunca llegó al mail de…
Hice el reclamo por la página de Quentro, me llegó un nro de ticket por mail. Respondí sobre ese mail que necesitaba una respuesta urgente y me lo solucionaron. En el **** las transferencias de entradas se hacían por msj de texto, ahora lo actualizaron y lo hicieron por mail. Fíjense de tener el mail en la app de Quentro, si lo tienen y siguen sin aparecer, contesten el mail del ticket para que verifiquen qué pasó. En mi caso, el mail de transferencia estaba mal escrito.
23 de Febrero a las 16:01 hs.