Quantum

Reclamo

Estoy haciendo el reclamo, ya que en oct del 2021, compramos un cel para mi esposo modelo s5094g, tiene 8 app bajadas, cuando quiere bajar la del banco nacion y cuenta dni, no puede, ya que la app le solicita escanear su dni de ambos lados, y no lo toma, el escaner pasa, pero no permite tomar la imagen. Cual es el problema?. No se puede comprar otro celular. Me dan una solucion? mi cel es 2234392073.