Pura Intimates

Larga espera para un pedido totalmente incorrecto

Hola buenas tardes, el día 6 de junio realice un pedido de 11 ítems, el # de orden [números]
con el valor de 12.[números] pesos y me llegaron 4 meses más tarde y rogándoles cada mes para que me envíen mi pedido y me llega después de toda la espera un pedido totalmente equivocado, faltaban productos y las tallas tan incorrectas que ni me entran, hicieron lo que quisieron.
no me mandaron los diseños que pedí, al ver toda la basura que me habían mandado, me comuniqué para que me devuelvan el dinero y yo enviares de vuelta todo lo que me enviaron que claramente no era nada de lo que pedí, lo cual si nos respondieron rápido acentuando la devolución, incluso me llegaron a pedir el cbu para hacer la devolución. Ahí es cuando comienza otra vez el parto ya que van dos semanas en el cual les escribo todos los días para hacer la devolución del pedido y no responden! ni siquiera puedo usar las cosas que mandaron ya que ni son la talla correcta, estoy desesperada y no se que hacer!

Hola buenas tardes, el día 6 de junio realice un pedido de 11 ítems, el # de orden [números]
con el valor de 12.[números] pesos y me llegaron 4 meses más tarde y rogándoles cada mes para que me envíen mi pedido y me llega después de toda la espera un pedido totalmente equivocado, faltaban productos y las tallas tan incorrectas que ni me entran, hicieron lo que quisieron.
no me mandaron los diseños que pedí, al ver toda la basura que me habían mandado, me comuniqué para que me devuelvan el dinero y yo enviares de vuelta todo lo que me enviaron que claramente no era nada de lo que pedí, lo cual si nos respondieron rápido acentuando la devolución, incluso me llegaron a pedir el cbu para hacer la devolución. Ahí es cuando comienza otra vez el parto ya que van dos semanas en el cual les escribo todos los días para hacer la devolución del pedido y no responden! ni siquiera puedo usar las cosas que mandaron ya que ni son la talla correcta, estoy desesperada y no se que hacer!

Isabel M  Solución rechazada: 

No me responden los mensajes, me pidieron el cbu para la devolución del dinero 4 veces y siguen sin responderme

03 de Diciembre a las 12:20 hs.Responder
Nanci F 

Me respondieron un mail el 13/11, y llevo escribiendo desde entonces sin obtener una respuesta.
Hice una compra en junio que llegó en noviembre, y lo que mandaron no es lo que pedí!
Pedi una devolución del dinero y los productos.
Espero que pronto se pongan en contacto. Llevo 10 correos desde su contestación. Es una falta total de respeto.

16 de Diciembre a las 3:10 hs.Responder

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