Pura Intimates

Falta de entrega falta de comunicación

Hice una compra el 8/5 . El 4/6 me contactan por in mail automatizado que dice que es 15 dias llegaba mi compra. Hoy 16/07 y no tengo novedades. Nadie me responde ni soluciona . Necesito hablar con alguien que me responda mi queja. Es una vergüenza. Dejen de tomar pedidos y entreguen las cosas que ya cobraron!!!! más de 75 dias de demora!!!!!!!!

Hice una compra el 8/5 . El 4/6 me contactan por in mail automatizado que dice que es 15 dias llegaba mi compra. Hoy 16/07 y no tengo novedades. Nadie me responde ni soluciona . Necesito hablar con alguien que me responda mi queja. Es una vergüenza. Dejen de tomar pedidos y entreguen las cosas que ya cobraron!!!! más de 75 dias de demora!!!!!!!!

Mariana M  propuso una solución: 

Pedí la devolución por Mercado Pago! No se duerman en hacerlo porque si lo compran hace mas de dos meses, no te lo devuelven!!

20 de Julio a las 13:01 hs.
nsaposnic  propuso una solución: 

Hola! Cómo estas? Mi nombre es Nina y me contacto desde Pura Intimates. Primeramente te pido disculpas por la demora, a partir de ahora me voy a encargar de solucionar tu reclamo. Te pido por favor que me escribas al mail hola*puraintimates.com con tu número de orden, DNI y celular y aclarando en el asunto que te contactas de parte mia, para poder seguir la comunicación por ese medio. Espero tu contacto. Saludos

24 de Julio a las 13:01 hs.
Mara L  solución recibida: 

A los pocos días recibí un mail y mi Compra a los 10 días luego del reclamo!

01 de Agosto a las 7:13 hs.

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