Compré on line alimento para perros, opté por envío flash que me cobr…
En el día de hoy hice una compra con entrega de 17 a 22 hrs. Luego de cobrarme, y a dos horas del horario de entrega, me avisan que no tenían uno de los productos pòr lo cual mandan uno solo, me enviaron un mail que estaba en camino y jamas vino, no solo venia la mitad del pedido, sino que la otra parte jamas llego, siendo las 23.22 hrs. Ya facturado y cobrado. Tampoco me avisaron. Los precios pueden ser buenos, pero el servicio de entrega es malisimo, ni hablar si pagas envío flash, jamas cumplen los horarios . En resumen, pedido facturado , cobrado y no entregado.
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Al querer utilizar el cupón back15zd por un 15% de descuento, al paga…
Una señorita llamada Cecilia me atendio por el chat indicandome que me mandaria un mail con los datos de la cancelacion ( pedido por mi, por incumplimiento de fecha de entrega ) y el reintegro. No me mandaron ningun mail ni me hicieron el reintegro. Esto fue el 10 de agosto. Derivare mi denuncia a Defensa de Consumidor. Es un dolor de cabeza comprarles, no lo hagan !
15 de Agosto a las 21:37 hs.Finalmente, me hicieron el reintegro de la suma. Una lastima porque tienen buenas promos y precios pero la entrega es un desastre, o te mandan la mitad o no vienen o no respetan el horario.
25 de Agosto a las 9:26 hs.